MANEJO DEL CAMBIO Y LA INNOVACION
Páginas: 5 (1069 palabras)
Publicado: 12 de diciembre de 2013
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
ADMINISTRACION II
MANEJO DEL CAMBIO Y LA INNOVACION
MAESTRA: LIC. MONICA BACA MUNOZ
ALUMNA: ROSALBA CHAVEZ TORRES
MATRICULA: 214029
FECHA: 15 DE SEPTIEMBRE DE 2013
¿QUE ES UN CAMBIO DE ORGANIZACIÓN?
El cambio de organización, es cualquier modificación de personal, estructura o tecnología en una organización.
El cambio es unaconstante para las organizaciones y por lo tanto, para los gerentes. Como el cambio no puede ser eliminado, los gerentes deben aprender cómo manejarlo exitosamente. Debido a que la innovación suele estar muy relacionada con los esfuerzos de cambio, los gerentes también deben saber cómo manejarla bien.
La mayoría de los gerentes en un punto o en otro, tendrían que cambiar algunas cosas en suscentros de trabajo. Los cambios organizacionales suelen requerir que alguien actué como catalizador y asuma la responsabilidad de manejar el proceso de cambio, es decir, un agente de cambio. Un agente de cambio podría ser un gerente dentro de la organización o algún otro empleado, como ejemplo puede ser un especialista en cambios perteneciente al departamento de Recursos Humanos, incluso unconsultor externo.
Para cambios importantes, una organización por lo general contrata consultores externos, que les brinden consejo y apoyo. Como los consultores son externos, tienen una perspectiva objetiva que las personas de adentro pueden no tener. Sin embargo los consultores externos tienen una comprensión limitada de la historia, cultura, procedimientos de operación y del personal de laorganización. Es también probable que inicien un cambio drástico, debido a que no tienen que vivir con las repercusiones después de implementado el cambio. Por el contrario, los gerentes internos pueden ser más cuidadosos, aunque tal vez demasiado, debido a que deben vivir con las consecuencias de sus decisiones.
MENCIONE LAS TECNICAS PARA REDUCIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO.
1) EDUCACION YCOMUNICACIÓN: Comuníquese con los empleados para ayudarles a ver la lógica del cambio.
Eduque a los empleados a través de explicaciones uno a uno, memoranda, reuniones de grupo o informes.
Son adecuadas si la fuente de la resistencia es una mala comunicación o falta de información.
Debe haber confianza mutua y credibilidad entre gerentes y empleados.
2) PARTICIPACION: Permita que aquellos que se oponenal cambio, participen en la decisión.
Asuma que tienen la experiencia para hacer contribuciones significativas.
La participación puede reducir la resistencia, lograr que se comprometan si ven que el cambio funciona, y aumentar la calidad de la decisión del cambio.
3) FACILITACION Y APOYO: Brinde apoyos como asesoramiento o terapias a los empleados, capacitación para nuevas habilidades, opermisos cortos con goce de sueldo para ausentarse.
Puede llevarse mucho tiempo y resultar costoso.
4) y 5) MANIPULACION Y COOPTACION: La manipulación consiste en intentos encubiertos de influir, como cambiar distorsionar hechos, retener información perjudicial, o generar falsos rumores. La Cooptación es una forma de manipulación y participación. Son formas sencillas y económicas de ganarseel apoyo de quienes se resisten. Puede fallar rotundamente se a quienes van dirigidas se sienten engañados.
6) SELECCIÓN DE PERSONAS QUE ACEPTEN EL CAMBIO: La capacidad de aceptar y adaptarse fácilmente al cambio esta relacionada con la personalidad.
Seleccione personas que están dispuestas a experimentar, que tienen una actitud positiva frente al cambio, que están dispuestas a tomar riesgos,y que son flexibles en su comportamiento.
7) COERCION: Uso directo de amenazas o de la fuerza.
Forma sencilla y económica de obtener apoyo.
Puede ser ilegal. Incluso la coerción legal puede percibirse como intimidación.
¿QUÉ ES EL ESTRÉS, QUE OCASIONA Y COMO SE REDUCE?
El estrés, es la reacción adversa de la gente ante una presión excesiva debida a exigencias extraordinarias,...
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
ADMINISTRACION II
MANEJO DEL CAMBIO Y LA INNOVACION
MAESTRA: LIC. MONICA BACA MUNOZ
ALUMNA: ROSALBA CHAVEZ TORRES
MATRICULA: 214029
FECHA: 15 DE SEPTIEMBRE DE 2013
¿QUE ES UN CAMBIO DE ORGANIZACIÓN?
El cambio de organización, es cualquier modificación de personal, estructura o tecnología en una organización.
El cambio es unaconstante para las organizaciones y por lo tanto, para los gerentes. Como el cambio no puede ser eliminado, los gerentes deben aprender cómo manejarlo exitosamente. Debido a que la innovación suele estar muy relacionada con los esfuerzos de cambio, los gerentes también deben saber cómo manejarla bien.
La mayoría de los gerentes en un punto o en otro, tendrían que cambiar algunas cosas en suscentros de trabajo. Los cambios organizacionales suelen requerir que alguien actué como catalizador y asuma la responsabilidad de manejar el proceso de cambio, es decir, un agente de cambio. Un agente de cambio podría ser un gerente dentro de la organización o algún otro empleado, como ejemplo puede ser un especialista en cambios perteneciente al departamento de Recursos Humanos, incluso unconsultor externo.
Para cambios importantes, una organización por lo general contrata consultores externos, que les brinden consejo y apoyo. Como los consultores son externos, tienen una perspectiva objetiva que las personas de adentro pueden no tener. Sin embargo los consultores externos tienen una comprensión limitada de la historia, cultura, procedimientos de operación y del personal de laorganización. Es también probable que inicien un cambio drástico, debido a que no tienen que vivir con las repercusiones después de implementado el cambio. Por el contrario, los gerentes internos pueden ser más cuidadosos, aunque tal vez demasiado, debido a que deben vivir con las consecuencias de sus decisiones.
MENCIONE LAS TECNICAS PARA REDUCIR LA RESISTENCIA AL CAMBIO.
1) EDUCACION YCOMUNICACIÓN: Comuníquese con los empleados para ayudarles a ver la lógica del cambio.
Eduque a los empleados a través de explicaciones uno a uno, memoranda, reuniones de grupo o informes.
Son adecuadas si la fuente de la resistencia es una mala comunicación o falta de información.
Debe haber confianza mutua y credibilidad entre gerentes y empleados.
2) PARTICIPACION: Permita que aquellos que se oponenal cambio, participen en la decisión.
Asuma que tienen la experiencia para hacer contribuciones significativas.
La participación puede reducir la resistencia, lograr que se comprometan si ven que el cambio funciona, y aumentar la calidad de la decisión del cambio.
3) FACILITACION Y APOYO: Brinde apoyos como asesoramiento o terapias a los empleados, capacitación para nuevas habilidades, opermisos cortos con goce de sueldo para ausentarse.
Puede llevarse mucho tiempo y resultar costoso.
4) y 5) MANIPULACION Y COOPTACION: La manipulación consiste en intentos encubiertos de influir, como cambiar distorsionar hechos, retener información perjudicial, o generar falsos rumores. La Cooptación es una forma de manipulación y participación. Son formas sencillas y económicas de ganarseel apoyo de quienes se resisten. Puede fallar rotundamente se a quienes van dirigidas se sienten engañados.
6) SELECCIÓN DE PERSONAS QUE ACEPTEN EL CAMBIO: La capacidad de aceptar y adaptarse fácilmente al cambio esta relacionada con la personalidad.
Seleccione personas que están dispuestas a experimentar, que tienen una actitud positiva frente al cambio, que están dispuestas a tomar riesgos,y que son flexibles en su comportamiento.
7) COERCION: Uso directo de amenazas o de la fuerza.
Forma sencilla y económica de obtener apoyo.
Puede ser ilegal. Incluso la coerción legal puede percibirse como intimidación.
¿QUÉ ES EL ESTRÉS, QUE OCASIONA Y COMO SE REDUCE?
El estrés, es la reacción adversa de la gente ante una presión excesiva debida a exigencias extraordinarias,...
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