manejo del conflicto




CONFLICTO.




Manejo de conflicto.
La palabra conflicto asusta a más de una persona, sin saber que en realidad se vive con el conflicto y es parte la vida diaria, aunque si se entiende su naturaleza y es bien manejado puede ser una guía para los individuos y reflejar acciones positivas en su propio entorno.
Se han hecho diversos estudios sobre el comportamiento de los sereshumanos, especialmente en situaciones que involucran conflictos y todo pareciera que debería canalizarnos a una buena gestión sobre estos para siempre obtener mecanismos que lleven a la solución y arreglo de la cosas.
El conflicto como tal es un momento en que, los que participan en el crean situaciones y los encaminan a un beneficio personal o a buscar la forma de ganar, para lograr un objetivodeterminado, pero en la naturaleza del conflicto se ven las cosas como se quieren ver no como son, es decir, eventualmente al estar en este tipo de situaciones se toma como verdad absoluta lo que se cada persona cree o piensa cerrándose ante la adversidad , ello puede llevar a acrecentar el conflicto porque no se toma conciencia de los sucedido, por ello siempre es esencial tomar nuestra opiniónpero a la vez guiarse por otros puntos de vista de esta manera se contribuye al conflicto y se avanza en la solución. Esto es lo realmente positivo de los conflictos.



Siempre se pueden alcanzar acuerdos para garantizar los mejores resultados para todos, resolviendo racionalmente los conflictos. En forma constructiva, podemos obtener de los conflictos acuerdos de voluntades que brinden lamejor de las soluciones, en lugar de continuar disputas que peligrosamente profundicen el conflicto sin tener una salida. Hay que fijar reglas, pero cumplirlas, hacer las cosas y expresas ideas concretas.
Debido a ello es importante el manejo de conflictos , ya que es un proceso de interacción en el que dos o más partes con valores comunes y antagónicos, se reúnen con el objetivo de confrontar ydiscutir sus diferencias y lograr así un acuerdo que sea satisfactorio para ambas partes, buscando un bien mutuo a través del diálogo.

¿Que es un conflicto?
Se refiere a una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos y/o afectos entre individuos y grupos, que definen estas metas como mutuamente incompatibles. Pueden existir o no una expresión agresiva de esta incompatibilidad.Dos o más partes perciben que todo o en parte tiene intereses divergentes y así lo expresan.
Se trata en sí de situaciones en las que dos o más personas entran en una oposición o desacuerdo, puesto que sus necesidades, intereses, deseos o valores no son los mismos.
Formas de conflicto:

Conflicto Funcional: Esaquel que genera desarrollo cuando se soluciona. Para que un conflicto sea funcional debe responder a lo siguiente:
Creer que las personas pueden cambiar.
Creer que lo inaceptable es permitir que el conflicto se mantenga sin resolver.
Conocer todos los puntos de vista, obteniendo mayor aprendizaje experiencia y creando cambios.
Encontrar una solución en la que se involucrando los intereses detodos.
Conflicto Disfuncional: Es aquel que provoca una negativo funcionamiento, puesto que no produce ningún desarrollo cuando se soluciona. Es provocado por la mala comunicación, franqueza y confianza, incapacidad de administración para responder a las necesidades y aspiraciones de los demás.
Tipos de conflictos.
Conflictos intrapersonales:
Este tipo de conflictos remite al conflictointerior con uno mismo. En diversas ocasiones, nos debatimos entre aquello que queremos y aquello que debemos, conviven en nosotros alternativas que se presentan como dilemáticas.



Conflictos interpersonales:
Se refieren a los conflictos que existen entre dos o más personas porque existen intereses, necesidades, opiniones, y valores opuestos; o bien aspectos socio emocionales que les generan...