Mantenimiento Correctivo De Hardware

CAPITULO 2

*TALLERES DEL MODULO
*TALLER DE AUTO FORMACION.








TALLER 1
GENERE UN PROCEDIMIENTO PARA ASIATENCIA TECNICA O SOPORTE TELEFONICO DADO AUN USUARIO, PARA DETECTAR Y LOCALIZAR UNA FALLA, CUANDO UN COMPUTADOR NO FUNCIONA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
ASISTENCIA TECNICA PERSONALIZADA: EL SEÑOR JOSEPH MATIAS CASTRO, SOLICITO ASISTENCIA TECNICA, PARA SU PC. EL CUAL ESTAFALLANDO,.
A) EL SISTEMA OPERATIVO NO ARRANCA:
Encontré un interesante artículo para todos aquellos que tienen problemas al arrancar Windows XP, sobre todo para computadoras que aparentemente todo su Hardware parece funcionar correctamente pero el sistema operativo no quiere arrancar. Una solución que casi todo informático con pocos conocimientos realiza es formatear el disco duro e instalar de nuevoWindows, pero existen otras formas de lograr que Windows arranque y puedes recuperar tus datos, aquí les dejo una traducción libre del artículo:
1.- Utiliza el disco de arranque de Windows
Es muy recomendable que tengas siempre a la mano un disco de arranque de Windows, uno nunca sabe cuándo lo vas a necesitar, si no tienes un disco de arranque puedes descargar estos archivos para crear tu discode arranque, hay dos disco de arranque, uno para Windows XP Professional y otro para Windows XP Home Edition:
Descarga para Windows XP Professional: WinXP_ES_PRO_BF.exe 4,302 Kb
Descarga para Windows XP Home Edition: WinXP_ES_HOM_BF.exe 4,298 Kb
Una vez que tengas listo tu CD de arranque (puede ser en un disquete, memoria USB o en un CD), insértalo en la unidad (El ordenador debe estarconfigurado para arrancar desde un CD). Al arrancar desde este dispositivo el sistema obviará el sector de arranque y los archivos de inicio, e intentará arrancar normalmente.
2.- Usa la última configuración buena conocida
La función última configuración válida conocida restaura la información del Registro y los valores de configuración del controlador que estaban en vigor en la última ocasión en quese inició el equipo con éxito. Para acceder a esta función sigue estos pasos:
Apaga la computadora y espera 3 segundos.
Enciéndela e inmediatamente presiona la tecla “F8″ varias veces hasta que salga un menú.
Selecciona “La última configuración buena conocida” y presiona enter
Ahora, sí esta característica no funciona a la primera significa que la copia de seguridad también está corrupta y yano puedes hacer nada.
3.- Usa restaurar sistema
Otra herramienta que puede ser muy útil es restaurar sistema, normalmente restaurar sistema siempre se está ejecutando el sistema en segundo plano y realiza copias de seguridad cada vez que hay cambios importantes en nuestra computadora para luego
Poder elegir regresar a la configuración de determinada fecha. Para acceder a Restaurar sistema sigueestos pasos:
Apaga la computadora y espera 3 segundos.
Enciéndela e inmediatamente presiona la tecla “F8″ varias veces hasta que salga un menú.
Selecciona “Arrancar en modo a prueba de fallos” y presiona enter
Una vez que Windows haya iniciado en modo seguro, presiona el botón inicio > todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Restaurar sistema
Selecciona la fecha a lacual quieres regresar y listo
4.- Usa la consola de recuperación
Cuando Windows XP tiene severos problemas al arrancar, necesitarás tomar medidas más drásticas, necesitarás el disco de instalación de Windows XP el cuál es arrancable y te da acceso a una herramienta llamada Consola de recuperación.
Para arrancar desde el disco de instalación de Windows XP, inserta el disco en la unidad de CD-ROM yreinicia tu computadora, una vez que el sistema se esté iniciando desde el CD sigue los pasos hasta llegar a la pantalla de bienvenida cómo en la siguiente imagen presiona la tecla R para iniciar la consola de recuperación.
Después vas a ver el menú de la Consola de recuperación, este muestra la carpeta que contiene los archivos del sistema operativo, ahora sólo selecciona la carpeta y te va a...