MANTENIMIENTO CORRECTIVO DIANA SANCHEZ

MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

DIANA LAURA SANCHEZ GARCIA
DIANEYCI ROJAS MARTINEZ
3° “D” TSMEC
PROFE: ALEJO

2.2. El Computador enciende pero no pita ni muestra imagen
en el monitor
 El problema puede estar en una o varias partes y puede tener muchas causas

posibles, algunas menos drásticas que otras.
 La primera de ellas puede ser la fluctuación extrema de energía eléctrica, Esto
suele causar quealgunos de los dispositivos o componentes básicos del PC
dejen de ser reconocidos, lo que impide el arranque del mismo.

Si el PC enciende, en un buen porcentaje podemos descartar daño del
procesador. Ahora bien, si al menos enciende una de las primeras
acciones que debemos tomar es probar ciertas partes
fundamentales como la memoria RAM, el procesador y la placa
madre. Para ello podemosefectuar el siguiente procedimiento:
desconectar la energía eléctrica del PC, extraer los módulos de
RAM, reconectar la energía y encender de nuevo.

En tal caso se debe escuchar el código de pitidos de ausencia de RAM
o fallo en la placa madre, siendo una serie de pitidos cortos
seguidos. De ser así podemos descartar un posible daño en la placa
madre y reinstalamos los módulos de RAM previa desconexiónde la
energía eléctrica.

 para resetear el BIOS debemos posicionar el “jumper” en el estado

de reset y mantenerlo en esa posición por un tiempo prudente, y/o
retirar la batería de la placa madre por no menos de 5 minutos.

 Una vez hecho esto, procederemos a reconectar y re posicionar todos

los dispositivos:
 RAM, jumper de la placa madre y la conexión eléctrica, e intentar
encender el PCde nuevo. En el mejor de los casos el PC arrancar
normalmente de nuevo, de lo contrario puede que el problema se
localice en la placa madre y ésta deberá ser revisada por personal
técnico capacitado.

2.3. El Computador arranca de manera intermitente (a
veces si, a veces no)
 Casi siempre el problema se encuentra en la fuente de poder, por

fluctuaciones extremas de energía. Si revisamos lafuente haciendo un
“puente, ella arrancará o encenderá su ventilador pero, a pesar de
esto, su potencia está en malas condiciones y no es capaz de
encender todos los dispositivos presentes en el PC.

Se recomienda probar el PC
con otra fuente de poder y
así descartar otros posibles
fallos y corroborar el
diagnostico anterior.

2.4. El Computador se reinicia o se cuelga después de un tiempo de
usoPuede ser un problema de hardware, software o ambos, causado por mal
funcionamiento del ventilador del procesador y, por ende, sobrecalentamiento
del mismo, por problemas de memoria RAM, o infección de virus en el sistema
operativo.

 En primera instancia se debe revisar que el ventilador del procesador esté

en correctas condiciones de funcionamiento y probar el equipo de nuevo. Si
el problemapersiste procedemos a vacunar completamente nuestro PC con
nuestro antivirus predilecto

Si el problema aún persiste debemos probar los módulos de RAM, para ello
utilizaremos un software gratuito llamado Memtest86, que nos permitirá
revisar cada uno de los módulos de RAM.
De encontrar errores en alguno de ellos, los módulos deberán ser sustituidos y
el problema deberá desaparecer.

La interfaz dememtest86 se muestra en la siguiente imagen:

 Si después de ejecutar las pruebas anteriormente descritas el

problema persiste, el PC deberá ser revisado por personal técnico
capacitado.

2.5. La hora del computador siempre está errónea o
descuadrada
 Al momento de arrancar y de mostrar el logo de BIOS siempre nos

aparece un mensaje de
“Press F1 Key to continue”, “Low Battery”, “Low CMOSBattery”, estos
problemas se deben a que la batería interna de la placa madre esta
desgastada.

Esta batería, de referencia CR2032, es muy similar a una batería de
reloj de pulso. Para solucionarlo basta con reemplazar la batería y
reconfigurar algunos parámetros del BIOS como la hora del sistema,
el orden de arranque o “Boot” del sistema y tal vez algunos
parámetros de configuración del...