Mantenimiento mina

Centro de Minería Facultad de Ingeniería Pontificia Universidad Católica de Chile

Benchmarking de los indicadores principales de mantenimiento en la industria minera chilena

Dr. Peter Knights
Profesor Adjunto y Cátedra Canadiense en Minería Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile. knights@ing.puc.cl

Introducción
• En una industria muy intensiva en su empleo decapital, es importante asegurar altos niveles de disponibilidad, confiabilidad, utilización y rendimiento de los equipos, además de asegurar una buena calidad del producto La correcta administración del mantenimineto es clave para lograr estos objetivos Existen pocos benchmarks publicados acerca del desempeño del mantenimiento en la minería Para identificar oportunidades para el mejoramiento de laadminstración del mantenimiento, las empreas mineras deben participar en estudios colaborativos de benchmarking.

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Objetivos
• Para cuantificar la importancia de mantenimiento como porcentaje de los costos de producción minera • Para identificar los líderes en el desempeño de mantenimiento en la industria minera chilena y para cuantificar los indicadores “best-in-class” • Paraidentificar oportunidades globales para el mejoramiento en la industria minera chilena • Para identificar oportunidades específicas para el mejoramiento en las empresas participantes

Metodología
• Identificar los indicadores para comparar (revisión exhaustiva de la literatura) • Identificar y asegurar la participación de las empresas (se realizó esto con el auspicio del Consejo Minero A.G.) •Estandarizar la base de cálculo de los indicadores solicitados (se prepará un anexo detallando las bases) • Se realizó la recopilación de datos mediante el uso de una encuesta escrita, y en algunos casos, visitas a terreno

El proceso de transformación de recursos de mantenimiento
Mano de obra Materiales Repuestos Herramientas Conocimiento Financiamiento Servicios de terceros RECURSOS

Entorno delnegocio Operaciones Sistema de mantenimiento

Disponibilidad Confiabilidad Mantenibilidad Rendimiento Calidad del producto Seguridad Normas ambientales Rentabilidad RESULTADOS

Indicadores de efectividad • Disponibilidad flota • MTBF, MTTR (en 2000, solamente dos de las seis faenas registraron estos índices)

Indicadores de eficiencia
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Indicadores de eficiencia interna
• Porcentaje mantenimiento planificado • Cumplimiento de las mantenciones preventivas (MPs) • Eficiencia organizacional (Razón de supervisores a técnicos) • Inversión en planificación (Razón de planificadores a técnicos) • Eficiencia de administración de inventario (rotación del inventario y nivel de servicio)Indicadores de desarrollo • Nivel de compromiso en capacitación técnica (horas anuales de capacitación, inversión anual por técnico) • Nivel educacional de los técnicos

El Balanced Scorecard ....
...establece vínculos entre distintas dimensiones de un negocio
Dimensión Financiera

Meta

Indicadores

Dimensión Cliente

Dimensión Interna

Meta

Indicadores

Meta

IndicadoresDimensión Innovación & Aprendizaje

Meta

Indicadores

Recopiliación de datos y control de calidad
• Se realizó un control de calidad de las datos entregados en tres pasos:
– Revisión de las encuestas completadas para datos faltantes o ajenos, seguido por el re-envio de las encuestas con solicitudes para aclarar ciertos datos – Análisis preliminar de los datos (gráficos x-y). Este permitió...