Manual 5s

BASES PARA LA INTEGRACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE FONATUR-BMO, S.A. DE C.V. NORMATIVIDAD Y LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN Y Subdirección de Administración y Finanzas ACTUALIZACIÓN DEL ACERVO NORMATIVO

Gerencia de Administración

Manual de Normas y Procedimientos sobre el Programa 5’S para la Mejora Continua “KAIZEN” en FONATUR-BMO

Julio de 2007.

BASES PARA LA INTEGRACIÓN YFUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE FONATUR-BMO, S.A. DE C.V. NORMATIVIDAD Y LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN Y Subdirección de Administración y Finanzas ACTUALIZACIÓN DEL ACERVO NORMATIVO

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Í n d i c e

Página

I.

PRESENTACIÓN

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II.

OBJETIVOS

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III.

MARCO JURÍDICO

5

IV. IV.1. IV.2. IV.3. IV.4. IV.5.

METODOLOGÍA DEL PROGRAMA 5’S LINEAMIENTOSGENERALES PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR

6 6 7 7 8 9

V.

PROCEDIMIENTO SOBRE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA 5’S PARA LA MEJORA CONTINUA

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VI.

DIAGRAMA DE FLUJO SOBRE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA 5’S PARA LA MEJORA CONTINUA

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VII.

FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO SOBRE EL PROGRAMA 5’S PARA LA MEJORA CONTINUA

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I.

PRESENTACIÓN

Con motivo de la nueva dinámica instrumentada por la Dirección General respecto al fortalecimiento de la calidad en la prestación de los servicios, cuyos objetivos específicos hansido planteados para lograr la eficiencia y rentabilidad de esta Entidad, la Subdirección de Administración y Finanzas ha determinado actualizar sus documentos normativos, acorde a la dinámica implantada dentro de la operación de los aspectos administrativos, con base en las disposiciones legales vigentes y la certificación de calidad. La elaboración del presente manual tiene por objeto contarcon un documento normativo que permita a los trabajadores la implementación del Programa 5’S para la Mejora Continua como una de las acciones primordiales dentro del Programa de Gestión de la Calidad en el Corporativo, las Sucursales y Administraciones Portuarias Integrales, a través de los procesos de orden y limpieza de las áreas de trabajo. El alcance del Programa 5’S incluye en las Sucursales yAPI’s: las áreas administrativas, almacenes, talleres, patios de trabajo, invernaderos, plantas de tratamiento, plantas de composta, dormitorios, sanitarios, áreas perimetrales y muelles; y en el Corporativo: las Subdirecciones, Gerencias Generales y Gerencias y sus áreas adscritas. En este sentido, el presente documento normativo comprende objetivo, marco jurídico que lo rige y lineamientosgenerales, así como procedimiento de operación, diagrama de flujo y formatos e instructivos de llenado para implantar esta metodología que permita la elaboración de planes y programas de mejora, acciones que implementarán los equipos de trabajo mediante las fotografías de punto fijo y la evaluación de los programas que se vayan elaborando en cada ejercicio.

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II.

OBJETIVO Establecer las bases que permitan operar las acciones para mantener y conservar la imagen de las instalaciones bajo la metodología del Programa de 5’S, a fin de dar continuidadal Programa de Gestión de la Calidad.

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III. MARCO JURÍDICO • • • • • • • • •

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley Orgánica...