Manual De Bienvenida

Páginas: 7 (1730 palabras) Publicado: 15 de agosto de 2011
MANUAL DE BIENVENIDA
¡¡¡BIENVENIDO!!!

Bienvenido al equipo de “LA ESTACION TURISTICA MACLOVIO HERRERA”…
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposición de cooperar en lo que “MACLOVIO HERRERA” requiere.

Esta nota es unamanera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en “MACLOVIO HERRERA” todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.

Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados.Afortunadamente en “MACLOVIO HERRERA” no es así. Aquí descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.

Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una empresa líder, conocida por sus servicios de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.

RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI.BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE...
ATENTAMENTE.
Dpto. Recursos Humanos

2. OBJETIVOS, MISIÓN Y VISION.

OBJETIVO:

Facilitar el diseño, ejecución y evaluación de nuevas estrategias para hacer de Maclovio Herrera una estación de interés que permita el desarrollo turístico del municipio de Ocoyoacac Brindando un servicio de calidad a los visitantes.

MISIÓN:

Somos una empresa que pretendellevar a cabo servicios turísticos de primer nivel en el municipio de Ocoyoacac, con ideas creativas e innovaciones que permitan el desarrollo de la localidad, mediante la rehabilitación de las vías de ferrocarril en la estación Maclovio Herrera.

VISIÓN:
Ser una compañía de servicios turístico fuerte e independiente que brinde consistentemente un servicio excepcional hacia nuestros clientes,impulsando el desarrollo profesional de nuestros empleados para satisfacer exitosamente las necesidades de los turistas.
3. ORGANIGRAMA

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES

a) Derechos

1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleadosdeberán cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
4. Así mismo, losempleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.

b) Obligaciones:

1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.
2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante aseguras tu fuente detrabajo, tu desarrollo personal, laboral y económico.
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.
5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempeñar correctamente tu trabajo yno correr ningún riesgo.
6. Utilizar de manera adecuada el equipo que se te brinde de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en común y que habrá de mantenerlo en buen estado.
Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a conductas inapropiadas serán explicadas a detalle en el Reglamento Interior de Trabajo.

c) Bajas:

a) Renuncia...
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