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Manual de buenas prácticas
Seguridad de la Información
Fibraforte – Elementia
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Fibraforte 2014
Manual de buenas Practicas Seguridad de la Información
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Fibraforte 2014
Introducción
La información que es elaborada y generada por los procesos de la institución
es un activo, que como otros bienes de nuestraorganización, tiene gran valor y
necesitan ser protegida en forma apropiada. El sistema de Seguridad de la
Información protege dicha información de una amplia gama de amenazas, con
el fin de asegurar la continuidad de los procesos institucionales y la entrega de
productos y servicios a usuarios / clientes / beneficiarios, minimizando el daño
de la institución y maximizando la eficiencia y lasoportunidades de la mejora
de la gestión organizacional.
Por esta razón es importante protegerla y es donde la Seguridad de la
Información (SI) es clave para identificar los procesos y sus activos de la
información dependientes.
Se consideran activos de la información a los siguientes elementos:
La información propiamente tal, en sus múltiples formatos (papel, digital,
texto, imagen, audio,video, etc.).
Los equipos/sistemas/infraestructura que soportan esta información.
Las personas que utilizan la información y que tiene el conocimiento de los
procesos institucionales.
A continuación se detallan algunas buenas prácticas en Seguridad de la
información, que rigen en la empresa. Estas medidas es para resguardar la
información y los sistemas apropiadamente.
Adicionalmente seentregan consejos de cómo actuar en determinadas
situaciones o a quien concurrir.
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Resumen seguridad de la información
Los Software utilizados por la empresa FIBRAFORTE, son de uso personal y
solo para ser utilizado en tareas del servicio.
No se debe entregar datos o reproducir total o parcialmente lainformación
generada por el servicio a personas ajenas a la empresa FIBRAFORTE o que
no sean parte del proceso administrativo correspondiente.
El correo electrónico, internet e intranet son de uso exclusivo para realizar
trabajos de la empresa FIBRAFORTE, queda restringido el uso para otros
fines.
Se prohíbe la descarga de archivos, transmisión o almacenamiento que pudiera
serconsiderado pornográfico, difamatoria, racista, videos, música, etc. o que
atente contra las buenas costumbres o principios, excepto que el trabajo lo
merite.
Sera responsable el usuario el mal uso del equipo computacional, incluyendo
infecciones de virus.
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Manejo apropiado de las impresiones
Es muy importantetener presente las siguientes recomendaciones para el
manejo de impresiones de documentos:
Las impresoras solo podrán ser utilizadas para imprimir documentos requeridos
por la institución.
Retirar los documentos que se envían a imprimir.
Todo documento que quede en la impresora al final del día, debe ser eliminado.
En caso del mal funcionamiento en una impresora, o que está siendomal
utilizada, deberá informar al área de Sistemas.
Cada área será la responsable de mantener los suministros correspondientes.
El material impreso que contenga información sensible debe:
No dejarlo descuidado en áreas abiertas
Ser removido de las impresoras sin demora
Los impresos como cheques, certificados, etc., deben ser almacenados en
forma segura y sólo proporcionados alpersonal autorizado.
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Manejo apropiado de contraseña
Consejos:
Nunca guarde sus contraseñas, en ningún tipo de papel, agenda, etc.
Las contraseñas se deben mantener confidenciales en todo momento.
No compartir las contraseñas, con otros usuarios.
Cambia tu contraseña si piensas que alguien más la...
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