manual de calidad

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PLYRAP S.A.
Planta Industrial / Administración y Ventas
R. Imperiale 1111 / Parque Industrial “La Victoria”
TE (03462) 407005 / 436635 / 15663000
E mail info@plyrap.com.ar
Web www.plyrap.com.ar
VENADO TUERTO – SANTA FE - ARGENTINA

Diseño e implementación de un Sistema de Gestión de la
Calidad bajo Normas ISO 9001:2000

MANUAL DE CALIDAD
Revisión 03 – Mayo de 2008

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2TABLA DE CONTENIDOS
Descripción de las Secciones

Página

SECCIÓN 1

3

Objeto y campo de aplicación
Información de la empresa
Información del manual
SECCIÓN 2

8

Política y objetivos de calidad
SECCIÓN 3

9

Organización, responsabilidades y autoridades
SECCIÓN 4

15

Descripción general del Sistema de Gestión de la Calidad
SECCIÓN 5

18

Descripción de los procesosprincipales del SGC
SECCIÓN 6

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Anexos

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SECCION 1
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
OBJETO
Definir los requisitos que debe cumplir el Sistema de Gestión de la Calidad de
PLYRAP S.A.

para demostrar capacidad de controlar los procesos que

determinan la aceptabilidad de los productos y servicios suministrados por la
empresa.
CAMPO DE APLICACIÓN
Este manual es deaplicación en PLYRAP S.A. para los procesos de Diseño,
Desarrollo, Producción y Comercialización de Electrificadores de Alambrados.
Este Manual responde a la Norma ISO 9001 en su versión 2000 para el
Sistema de Gestión de la Calidad.
Los requisitos adoptados y su aplicación en la empresa están explicitados en
este manual.
Cuando corresponda, los requisitos están ampliados y documentados enprocedimientos escritos en el Manual de Procedimientos de Calidad, según
el Procedimiento de Control (PC 01 01).

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INFORMACION DE LA EMPRESA
Razón social:
PLYRAP S.A.

Dirección:
R. IMPERIALE 1111 / PARQUE INDUSTRIAL “LA VICTORIA”

(2600) VENADO TUERTO – SANTA FE - ARGENTINA
Teléfono:
(03462) 407005 (líneas rotativas)
FAX:
0800 – 555 - 9050
E-mail:
info@plyrap.com.ar

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5ACTIVIDADES Y ANTECEDENTES

HISTORIA DE LA EMPRESA
La empresa fue fundada en 1968 por Guillermo Antonio Clérici. Nieto
de inmigrantes europeos de actividad agrícola; nacido y criado en el campo
buscó en los talleres de entonces el oficio de tornero, de escasa y nula
remuneración, que le diera la posibilidad de solventar su pasar.
Su labor comienza fabricando diferentes productos matrizadosen
fibra y hierro; la metalúrgica y la electrónica por entonces se desarrollaba
para trabajos puntuales. Su mora oficiaba de lugar de trabajo.
Don Guillermo Clérici no fue la excepción de estas empresas nacidas
como iniciativas de personas jóvenes y productos de una relación familiar.
Su correspondencia matrimonial con Elena Guardia selló los cimientos de
una empresa típicamente familiar.Trabajador incansable de fuerte vocación de servicio, disfrutó de
momentáneas estabilidades económicas y ocasionales etapas de promoción
industrial que le fueron dando impulso para concluir con la construcción de
los cimientos básicos de lo que hoy es la empresa.
Evolución generacional mediante, comienzan la fabricación de los
primeros electrificadores rurales por medio de terceros; lainserción de
sangre nueva en la empresa hizo que en muy poco tiempo se comenzaran a
realizar los desarrollos propios de los productos; no deteniéndose en ningún
momento los trabajos de prensa de válvulas y boyas de hierro y fibra con
matricería propia y de terceros. Simultáneamente la modernización de la
empresa se concentraba por el lado de la inclusión de inyección de plástico,
principalmente enla fabricación de productos componentes de accesorios de
cercos eléctricos.
De hecho, los destinos de la vida hicieron que Don Guillermo faltara
en la conducción de la empresa en forma imprevista; esa circunstancia no
impidió su crecimiento. La composición de experiencia y juventud puesta de
manifiesto por los actuales directores de la empresa hicieron que
rápidamente la empresa adopte...