manual de calidad

Fecha:13/07/13

MANUAL DE CALIDAD

Código: ipasa-sgc 02
Versión :2

MANUAL DE CALIDAD DE LA EMPRESA IPASA
INDICE
1.0 Introducción
2.0 Generalidades de la empresa
2.1 Misión
2.2 Visión2.3 Propósitos
2.4 Objetivos
2.5 Reglas generales
3.0 Organigrama
3.1 Organigrama general IPASACONTROL
3.2 Organigrama equipos de trabajo
3.3 Descripción de puestos
3.3.1 Director General
3.3.2Encargado Operativo
3.3.3. Residente de Obra
3.3.4 Jefe de Área
3.3.5 Encargado Administrativo
3.3.6 Encargado comercial
3.3.7 Encargado de desarrollo e innovación

4.0 Sistema de Gestión deCalidad
4.1 Proceso de IPASACONTROL en la SGC
4.2 Requisitos de documentación
4.2.1 Generalidades
4.2.2 Establecimiento de manual de calidad
4.2.3 Control de documentos
4.2.4 Control de registros5.0 Responsabilidad de la dirección
5.1 Responsabilidad de la dirección
5.2 Enfoque hacia el cliente
5.3 Política de calidad
5.4 Planeación
5.4.1 Objetivo de calidad
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Fecha:13/07/13MANUAL DE CALIDAD

Código: ipasa-sgc 02
Versión :2

5.4.2 Planeación del sistema de gestión de la calidad SGC
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1 Responsabilidad y calidad5.5.2 Representante de dirección
5.5.3 Comunicación interna
5.6 Revisión por la dirección
5.6.1 General
5.6.2 Entrada de la revisión
5.6.3 Salida de la revisión
6.0 Gestión de los recursos
6.1Suministro de los recursos
6.2 Recursos humanos
6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, toma de conciencia y formación
6.3 Infraestructura
6.4 Ambiente de trabajo
7.0 Planeación de la realizacióndel servicio y producto
7.1 Planeación de la realización del servicio producto
7.2 Procesos relacionados con el servicio
7.2.1 Revisión de los requisitos relacionados con el servicio
7.2.2Comunicación con el cliente
7.3 Diseño y desarrollo
7.3.1 Planeación del diseño y desarrollo
7.3.2 Entradas del diseño y desarrollo
7.3.3 Salidas del diseño y desarrollo
7.3.4 Revisión del diseño y...