Manual de Calidad

ANEXO A


ORGANIGRAMA






































ANEXO B


MAPA GENERAL DE PROCESOS


















ANEXO B1

DESCRIPCIÓN, MAPEO E INTERACCIÓN DE LOS PROCESOS SUSTANTIVOS DE AROUND THE WORLD S.A. DE C.V











ANEXO C





REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
RD



La Dirección de AROUND THEWORLD designa a la C. TEC. EN ADMON. Vargas Trejo Angelica Alejandra como REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN en lo referente al “Sistema de Gestión de la Calidad” con las siguientes responsabilidades y funciones:


a) Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos identificados del sistema de gestión de la calidad e informar a la dirección sobre el desempeño de éste y decualquier necesidad de mejora, por medio de las reuniones mensuales del comité de la calidad y en la revisión por la dirección.

b) Asegurar que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de AROUND THE WORLD, mediante cursos y pláticas.

c) Coordinar y dar seguimiento en la atención y solución de las acciones correctivas y oportunidades de mejora que sederiven de las auditorias internas y externas.


Por lo anterior, solicito a todo el personal de AROUND THE WORLD su involucramiento, compromiso, colaboración, cooperación, consistencia y apoyo para cumplir las metas establecidas y proyectar a AROUND THE WORLD como una empresa de clase mundial.




Atentamente



_______________________________
dIRECTOR




ANEXO D

POLÍTICA YOBJETIVOS DE LA CALIDAD
DE AROUND THE WORLD S.A. DE C.V.


Política de LA calidad

La política de calidad de AROUND THE WORLD S.A. DE C.V., se fundamenta en la fabricación y comercialización de agendas artesanales buscando brindar productos de calidad adaptados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, comprometiéndose con el desarrollo del talento  humano, el medioambiente, la comunidad  y la calidad de los productos, para lo cual nos esforzamos en implementar y mejorar de manera continua el producto, el servicio y el sistema de gestión.


Objetivos DE LA CALIDAD:

PRODUCCIÓN.
Revisar el 100% de los materiales previamente para hacer un producto terminado con calidad.
Capacitar al 80% del personal, para que realice su trabajo de manera eficienteproductiva.
Revisar la maquinaria bimestralmente para evitar fallas en la elaboración del producto.

ELABORACIÓN DEL PRODUCTO.
Ejercer revisiones de calidad continuas durante el proceso de la elaboración de nuestro producto, cuando se encuentre en un 50% del proceso.
Al término del proceso, en una muestra, revisaremos su calidad, para lograr disminuir los errores en un 90% del fin del proceso.CONTROL DE CALIDAD.
Disminuir el 80% de errores detectados en el producto.
Hacer una revisión al azar, por cada lote de producción.
Reducir en un 90% el desperdicio de material.

RECURSOS HUMANOS
Reclutar 80% del personal altamente calificado.
Capacitar y adiestrar semestralmente al 20% del personal.

RECURSOS MATERIALES
Tener un mantenimiento mensual en la infraestructura y en lasherramientas, para su buen funcionamiento y obtener una buena calidad en la elaboración del producto.
Evaluar mensualmente la productividad de la empresa para obtener mejor rendimiento de los trabajadores.
Hacer un inventario mensual de los materiales que están por agotarse para hacer una requisición al almacén.

ANEXO E

LISTA DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE AROUND THE WORLD S.A. DE C.V.

CódigoNombre del documento
Responsable
Revisión
Fecha de revisión
MC- ATW
Manual de la calidad
Comité de la calidad
01

DP01
Descripción de los
procesos de revisión por la dirección
Comité de la calidad
01

DP02
Descripción de los procesos de medición y mejora
Comité de la calidad
01

DP03
Descripción del proceso de comunicación interna

01

DP04
Descripción del procesos de...