manual de calidad

Páginas: 4 (951 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2015
1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 El SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD SANTA PAULA

La Universidad Santa Paula es una Institución de Educación Superior del orden Nacional, ubicada enBogota capital del Departamento de Cundinamarca y de Colombia, la población estudiantil que acoge es diversa y su mayoría provienen de los estratos 1 hasta el 4.
La actividad académica de la Universidadtiene como eje dinamizador las Facultades de:
Ciencias Administrativas Económicas y Jurídicas, Ingenierías, las cuales se orientan por los lineamientos del Consejo Superior, el Consejo Académico ylos Consejos de Facultad.
A los departamentos están adscritos los programas académicos, los docentes y toda la infraestructura técnica y de equipos, para atender el flujo de estudiantes que ingresasemestral o anualmente mediante proceso de selección de la División de Registro y Admisiones
El presente Manual refleja la convicción de que el Sistema Administrativo de Calidad contribuye asatisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos
El Manual es usado como medio para establecer los lineamientos internos bajo los cuales es controlada la prestación de nuestros servicios,bajo los requerimientos de la norma ISO 9001:2008

1.2 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1.2.1 MISIÓN

La Universidad Santa Paula es una Institución Privada que atiende las necesidades de educación mediasuperior y superior desde una perspectiva crítica, propositiva y plural, con compromiso social, generando conocimiento en Ciencia y Tecnología y honrando los principios de colaboración, equidad,tolerancia, solidaridad y convivencia democrática.

1.2.2 VISION

Hacia el año 2020 posicionarse y validarse como una de las mejores opciones educativas por la calidad de sus procesos académicosorientada en la formación de competencias laborales, diseñando programas curriculares académicos y de perfeccionamiento para generar personas calificadas que respondan a los nuevos desafíos de la...
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