MANUAL DE FUNCIONES DEL JEFE DE VENTAS Funciones Del Jefe De Ventas
El Jefe de Ventas tendrá como misión principal el lograr un direccionamiento estratégico y efectivo de toda la gestión de ventasde su territorio y velar por el cumplimiento de las metas puestas a su equipo, por medio del liderazgo efectivo de los vendedores que le son asignados.
Distribución de Tiempos y Tareas
70%.Trabajo deCampo.
Supervisión Presencial con el Vendedor.
1. Acompañarlo a ver clientes.
2. Asesorarlo sobre solución de situaciones de ventas.
3. Motivarlo constantemente al logro y a la excelencia.
4.Dirigirlo estratégicamente en su gestión normal de ventas.
5. Capacitarlo permanentemente en producto, técnica de ventas, manejo de objeciones y políticas de la empresa.
6. Visitas y contactostelefónicos con clientes para medir su nivel de satisfacción
7. Visitas a clientes cuando se determine un comportamiento atípico en la compra
8. Investigación de su mercado territorial.
9. Recorridosfísicos por su zona asignada a fin de identificar posibles nuevos
Negocios, requerimientos de nuevos productos, investigación de mercado, inteligencia comercial, acciones de la competencia y análisissituacional y evaluación de acciones estratégicas destinadas a mejorar las ventas, imagen, posicionamiento y presencia en el mercado y punto de venta.
20% Labores Administrativas.
Seguimiento y control desus supervisados.
1. Revisión de reportes de ventas de los vendedores.
2. Verificación del cumplimiento del Plan de Ventas del vendedor.
3. Redacción de notas, felicitaciones, llamadas de atencióny similares dirigidas a sus supervisados.
4. Revisión y seguimiento de casos especiales o situaciones de relación con clientes manejadas por sus supervisados.
5. Preparación de reportes y otrainformación solicitada por la Gerencia o Directorio.
6. Propuestas, ideas, solicitudes dentro del sistema normal de supervisión,
que requieran la aprobación de la Gerencia o Directorio.
7. Procesos...
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