Manual De Funciones

Manual de funciones
DEFINICIÓN DEL MANUAL FUNCIONES
Es un instrumento de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y seráelaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sininterferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores u operarios de una empresa ya que estos podrán tomar las decisionesmás acertadas apoyados por las directrices de los superiores, y estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones que cada uno de los cargos conlleva, sus requisitos, perfiles,incluyendo informes de labores que deben ser elaborados por lo menos anualmente dentro de los cuales se indique cualitativa y cuantitativamente en resumen las labores realizadas en el período, los problemas einconvenientes y sus respectivas soluciones tanto los informes como los manuales deberán ser evaluados permanentemente por los respectivos jefes para garantizar un adecuado desarrollo y calidad de lagestión.
1.- Definir estructura organizacional de la empresa
2.- Definir la denominación y número de cargos que conformaran la estructura
3.- Asignar a cada cargo las funciones que le corresponden4.- Establecer los requisitos (estudios, experiencia, perfil) necesarios para desempeñar las funciones asociadas
5.- Establecer las relaciones jerárquicas entre los diferentes cargos
6.- Aprobar ydivulgar el manual en la empresa
FUNCIONES:
1.- Mecanografía textos en original, copias, etc. tales como cartas, memorandos, documentos, cartas, etc.
2.- Toma dictados en taquigrafía directamenteo con la ayuda de un "cassette" grabado y los transcribe en máquina.
3.- atiende y coordina al público bien personal o telefónicamente indicándole horas de atención, tramites de documentos, citas,...