Manual de funicones primeros pasos

MANUAL DE FUNCIONES DEL PERSONAL DEL PERSONAL DE RAMPA INGENIERÍA LTDA.

A. FUNCIONES DEL GERENTE

El Gerente, es la cabeza visible de la empresa, a si mismo compromete a un equipo de personas en el desarrollo de la organización. Se hace preguntas como: “¿Que ocurría si pasa esto?” y “¿Que podría salir bien, si tomo esta decisión?”; para encontrar solución a estas preguntas, se debeanticipar a los problemas, a los conflictos y debe tomar decisiones logrando que todos actúen de común acuerdo. Además debe crear estrategias tendientes a desarrollar en la gente un gran sentido de compromiso, donde se asegure que todas las personas a los diferentes niveles organizacionales se sientan “comprometidos”.

Si bien el Sistema de Gestión de Calidad de RAMPA INGENIERÍA LTDA. No abarcatodos los aspectos del funcionamiento de la empresa, si constituye una herramienta muy útil para su direccionamiento, administración y control; así el Gerente General debe conocer sus fundamentos, sus principios, su estructura y los mecanismos que el Sistema de Gestión de Calidad utiliza para aumentar constantemente la capacidad de satisfacer los requisitos y necesidades de sus clientes tantointernos como externos.

DE LA PLANEACIÓN Y EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

 Definir, validar y comunicar el marco estratégico de la organización, logrando el consenso de los socios, en un mensaje que recoja el sentir y el pensar del equipo de trabajo. Según lo estipulado en PPE-003 “Procedimiento de dirección y planeación estratégica”
 Estar atento en forma permanente a los cambios externosque puedan significar oportunidades o amenazas desarrollando estrategias para su mejoramiento.
 Precisar los objetivos generales y específicos, Además Definir y comunicar los objetivos de calidad de la empresa, asegurándose de que sean coherentes con la política de calidad y de que el personal entienda como aporta desde su cargo al cumplimiento de estos.
 Definir y comunicar la autoridad yresponsabilidad, quienes y a que nivel son responsables de tomar decisiones y verificar la efectividad de las mismas
 Asegurar que se planea, desarrolla, implementa, mantiene y revisa el Sistema de Gestión de Calidad.
 Realizar periódicamente la revisión por la dirección según los lineamientos establecidos en PPE-003 “Procedimiento de dirección y planeación estratégica” para de este modoestablecer la situación financiera, técnica, administrativa, del sistema de gestión de calidad de la organización y sus diferentes proyectos, para de este modo establecer las estrategias tendientes al mejoramiento continuo.
 Proporcionar y aprobar los recursos necesarios para la adecuada implementación del Sistema de Gestión de Calidad.
 Velar permanentemente por la óptima imagen de la empresay por la plena aceptación por parte de los clientes potenciales o activos.
 Definir las políticas de la empresa para la contratación mano de obra, de servicios, manejo de personal, adquisición de bienes y equipos de trabajo.
 Definir los canales de comunicación, asegurándose de que sean adecuados teniendo en cuenta las responsabilidades y autoridades de cada cargo.
 No permitir que laspolíticas definidas por la empresa para el desarrollo de sus diferentes procesos se violen impunemente.

DE LA GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS

 Garantizar permanentemente la disponibilidad del capital para asegurar los recursos necesarios en la ejecución de los proyectos.
 Adelantar gestiones financieras en orden a obtener los recursos necesarios para atender el desarrollo de las obras.
Asegurarse que se adquieren los productos y servicios con los mejores proveedores de acuerdo con los criterios y políticas definidas para compra y contratación de bienes y servicios en PCR-001 “Procedimiento de compras”
 Asegurarse de que los recursos se utilizan eficientemente en las actividades para las que fueron solicitados.
 Cerciorarse de que los procedimientos definidos en PCR-002...