Manual De Organizacion
Páginas: 7 (1673 palabras)
Publicado: 11 de marzo de 2013
INTRODUCCION
El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras a este equipo de trabajo conocido como SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE CAPACITACION, S.A. DE C.V. Este texto tiene la finalidad de que conozcas la empresa a la que perteneces, ya que es nuestra intención que el conocimiento de la empresa más tu compromiso en este tu nuevo empleo, sean el punto departida para que te sientas parte de esta institución y tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo.
Desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieres el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu óptimo desarrollo personal eneste tu nuevo centro de trabajo. De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y entusiasta, y que leas con atención y por completo el presente Manual que constituye tu primera capacitación para el trabajo dentro de SEDCA.
¡BIENVENIDO!
En cumplimiento con el artículo 58 fracción VIII de la Ley Federal de empresas prestadoras de servicios de outsourcing, se ha integrado el presenteManual de Organización Específico de SEDCA Servicios Especializados De Capacitación S.A. DE C.V. En éste, se consideran los aspectos jurídicos, orgánicos y funcionales a efecto de que los colaboradores de esta empresa, así como de otras instituciones y público en general, tengan un conocimiento claro y preciso de su funcionamiento.
El Manual describe el ámbito de acción de esta empresa decapacitación, enmarcado por las diversas disposiciones jurídicas y reglamentarias, la estructura orgánica que define los niveles de coordinación e interrelación jerárquica y dependencia de las áreas, los objetivos a alcanzar y las funciones que deberán desarrollar para su debido cumplimiento.
En tal virtud, el presente documento tiene como propósito fundamental, constituirse en un instrumento deapoyo administrativo que coadyuve al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la empresa. Por lo anterior, se recomienda su actualización permanente y oportuna en caso de presentarse modificaciones en su estructura orgánica, atribuciones, marco legal o distribución de funciones.
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
SEDCA, S.A. de C.V. es una empresa de outsourcing prestadora de serviciosde capacitación, para lo cual cuenta con un equipo de trabajo altamente competitivo y eficaz. Garantizamos al contratar nuestros servicios la mejor inversión en cuanto a capacitación de su empresa ya que nuestros instructores se encuentran en los más altos niveles de competitividad dominando los temas de su área con excelencia.
Filosofía:
El espíritu de nuestro trabajo refleja plenamente losvalores de sus integrantes.
Nuestro objetivo es maximizar los beneficios de nuestros clientes, brindándoles la mayor calidad a precios competitivos. Procuramos mantener una relación estable y estrecha con nuestros clientes, manteniendo una comunicación fluida, concreta y de calidad, asegurando la absoluta confidencialidad en el manejo de la información. Nuestro bienestar está estrechamenteligado al de la sociedad en la que estamos por lo cual buscamos tener una satisfacción plena de nuestros clientes.
Misión:
Exceder siempre las expectativas de nuestros clientes ofreciendo las mejores condiciones a nuestros clientes con el objetivo de aportar y mantener capital humano de gran calidad, asegurando así el desarrollo del individuo con las empresas.
Visión:
Mantenernos a lavanguardia en el conocimiento laboral y organizacional, con el fin de proporcionar soluciones, además de cubrir las necesidades específicas de nuestros clientes, ayuden a disminuir la rotación de personal e incrementando su desarrollo en el mercado.
Valores:
* Responsabilidad
* Honestidad
* Ética
* Confiabilidad
* Compromiso
* Amabilidad
* Respeto
* Tenacidad...
El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras a este equipo de trabajo conocido como SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE CAPACITACION, S.A. DE C.V. Este texto tiene la finalidad de que conozcas la empresa a la que perteneces, ya que es nuestra intención que el conocimiento de la empresa más tu compromiso en este tu nuevo empleo, sean el punto departida para que te sientas parte de esta institución y tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo.
Desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieres el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu óptimo desarrollo personal eneste tu nuevo centro de trabajo. De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y entusiasta, y que leas con atención y por completo el presente Manual que constituye tu primera capacitación para el trabajo dentro de SEDCA.
¡BIENVENIDO!
En cumplimiento con el artículo 58 fracción VIII de la Ley Federal de empresas prestadoras de servicios de outsourcing, se ha integrado el presenteManual de Organización Específico de SEDCA Servicios Especializados De Capacitación S.A. DE C.V. En éste, se consideran los aspectos jurídicos, orgánicos y funcionales a efecto de que los colaboradores de esta empresa, así como de otras instituciones y público en general, tengan un conocimiento claro y preciso de su funcionamiento.
El Manual describe el ámbito de acción de esta empresa decapacitación, enmarcado por las diversas disposiciones jurídicas y reglamentarias, la estructura orgánica que define los niveles de coordinación e interrelación jerárquica y dependencia de las áreas, los objetivos a alcanzar y las funciones que deberán desarrollar para su debido cumplimiento.
En tal virtud, el presente documento tiene como propósito fundamental, constituirse en un instrumento deapoyo administrativo que coadyuve al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la empresa. Por lo anterior, se recomienda su actualización permanente y oportuna en caso de presentarse modificaciones en su estructura orgánica, atribuciones, marco legal o distribución de funciones.
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
SEDCA, S.A. de C.V. es una empresa de outsourcing prestadora de serviciosde capacitación, para lo cual cuenta con un equipo de trabajo altamente competitivo y eficaz. Garantizamos al contratar nuestros servicios la mejor inversión en cuanto a capacitación de su empresa ya que nuestros instructores se encuentran en los más altos niveles de competitividad dominando los temas de su área con excelencia.
Filosofía:
El espíritu de nuestro trabajo refleja plenamente losvalores de sus integrantes.
Nuestro objetivo es maximizar los beneficios de nuestros clientes, brindándoles la mayor calidad a precios competitivos. Procuramos mantener una relación estable y estrecha con nuestros clientes, manteniendo una comunicación fluida, concreta y de calidad, asegurando la absoluta confidencialidad en el manejo de la información. Nuestro bienestar está estrechamenteligado al de la sociedad en la que estamos por lo cual buscamos tener una satisfacción plena de nuestros clientes.
Misión:
Exceder siempre las expectativas de nuestros clientes ofreciendo las mejores condiciones a nuestros clientes con el objetivo de aportar y mantener capital humano de gran calidad, asegurando así el desarrollo del individuo con las empresas.
Visión:
Mantenernos a lavanguardia en el conocimiento laboral y organizacional, con el fin de proporcionar soluciones, además de cubrir las necesidades específicas de nuestros clientes, ayuden a disminuir la rotación de personal e incrementando su desarrollo en el mercado.
Valores:
* Responsabilidad
* Honestidad
* Ética
* Confiabilidad
* Compromiso
* Amabilidad
* Respeto
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