Manual de Organización

Liceo Canadiense Petapa
Administración II
Profesor Marcos Estrada
5to. Perito en Administración de Empresas








MANUAL DE ORGANIZACIÓN









Jornada Vespertina
Guatemala 4 de Mayo de 2012
HOJA DE COTEJO



Aspectos




Presentación
Personal








Material
Didáctico








Dominio del
Tema








Utilización de LenguajePreguntas y Respuestas




Total











INTRODUCCIÓN
A continuación, se presenta un esfuerzo en conjunto materializado por escrito. En el mismo se podrá apreciar lo que es un Manual de Organización llevado a la práctica, sabiendo ya que dicho manual es una herramienta de gran importancia en la administración moderna.
Este proyecto es de carácter administrativo, elcual se complementa con R.R.H.H. y con la Psicología Aplicada a la Empresa, formando así un proyecto muy completo, en lo que es la creación de una empresa, en nuestro caso un Banco.
En el presente, se apreciará un Manual de Organización, Manuales de Procedimientos, Organigramas, entre otras herramientas que producen una administración eficaz, efectiva y eficiente.
Esperamos que nuestro esfuerzosea apreciado por usted, estimado lector; lo invitamos a proseguir con su lectura y observación de nuestro proyecto perteneciente al segundo bimestre del presente ciclo escolar, en las asignaturas de Administración II, Psicología Aplicada a la Empresa, y, nuestro valioso Diplomado en Recursos Humanos.











JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto fue realizado con el afán de aplicartodos los conocimientos adquiridos durante el ciclo escolar 2011 en el curso de Administración I, así cómo lo adquirido durante lo que ha transcurrido durante el presente ciclo escolar en los cursos de Administración II, Psicología Aplicada a la Empresa y en nuestro Diplomado en Recursos Humanos; sabiendo que nuestra principal fortaleza es la Administración, y debemos aprender la correctautilización de cada herramienta que nos ofrezca, y además, también debemos aprender a complementar cada asignatura con la Administración, así seremos más eficientes en nuestro campo laboral.
Otro detalle que nos impulsa a llevar a cabo la realización de este proyecto, es el hecho de que los conceptos teóricos no sirven de nada si no son llevados a la práctica; así que, nosotros queremos aprender allevar a la práctica cada concepto adquirido teóricamente en los períodos impartidos.














ÍNDICE GENERAL
1. Carátula Pág. 1
2. Hoja de Cotejo Pág. 2
3. Introducción Pág. 3
4. Justificación Pág. 4
5. Índice General Pág. 5
6. Parte I: Marco Teórico Pág. 6
7. Parte II: Marco Práctico Pág. 8
7.1.Planificación Pág. 8
7.2. Organigramas Pág. 14
7.3. Descriptores de Puestos Pág. 17
7.4. Perfiles de Puestos Pág. 32
7.5. Evaluaciones de Desempeño Pág. 51
7.6. Manual de Cultura y Clima Organizacional Pág. 63
7.7. Manual de Motivación Pág. 64
7.8. Proceso de Reclutamiento y Selección Pág. 65
7.9. Rotación de Personal Pág. 68
7.9.1. Índice deRotación de Personal Pág. 68
7.9.2. Estrategias para evitar la Rotación de Personal Pág. 68
8. Conclusiones Pág. 69
9. Recomendaciones Pág. 70
10. Bibliografía/Egrafía Pág. 71








PARTE I: MARCO TEÓRICO
Organigrama: es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización. Representa las estructuras departamentales y, enalgunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organización.
Departamento: El término departamento proviene del francés departement. En su sentido más amplio, la palabra hace...