Manual de procedimientos
Páginas: 3 (697 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2010
Manual de procedimientos
La presentación de un procedimiento aislado, no permite conocer la operación de una dependencia o unidad administrativa, por lo que surge la necesidad de que todos losprocedimientos se agrupen, en forma ordenada, en un solo documento, denominado “Manual de Procedimientos”.
Los manuales de procedimientos, como instrumentos administrativos que apoyan el que hacerinstitucional, están considerados como elementos fundamentales para la coordinación, dirección, evaluación y el control administrativo, así como para facilitar la adecuada relación entre las distintasunidades administrativas de la Dependencia.
El primer punto que debe concretarse cuando se investigan uno o varios procedimientos, ya sea para describirlos, implantarlos, mejorarlos o sustituirlos,es el definir con la mayor
Precisión posible los siguientes aspectos:
Delimitación del procedimiento
¿Cuál es el procedimiento que se va a analizar?
¿Dónde se inicia?
¿Dónde termina?Recolección de la Información:
Consiste en recabar los documentos y los datos, que una vez organizados, analizados y sistematizados, permitan conocer los procesos tal y como operan en el momento, yposteriormente proponer los ajustes que se consideren convenientes.
Para recabar la información, es necesario acudir a diversas fuentes, entre las que
Las técnicas que usualmente se utilizan pararecabar la información necesaria son:
➢ Investigación documental.
➢ Entrevista directa.
➢ Observación de campo.
Análisis de la Información y Diseño del Procedimiento:
Constituyeuna de las partes más importantes del estudio de procedimientos, consiste fundamentalmente en estudiar cada uno de los elementos de información o grupos de datos que se integraron durante larecolección de información, con el propósito de obtener un diagnóstico que refleje la realidad operativa actual.
Para analizar la información recabada, es conveniente responder los cuestionamientos:...
La presentación de un procedimiento aislado, no permite conocer la operación de una dependencia o unidad administrativa, por lo que surge la necesidad de que todos losprocedimientos se agrupen, en forma ordenada, en un solo documento, denominado “Manual de Procedimientos”.
Los manuales de procedimientos, como instrumentos administrativos que apoyan el que hacerinstitucional, están considerados como elementos fundamentales para la coordinación, dirección, evaluación y el control administrativo, así como para facilitar la adecuada relación entre las distintasunidades administrativas de la Dependencia.
El primer punto que debe concretarse cuando se investigan uno o varios procedimientos, ya sea para describirlos, implantarlos, mejorarlos o sustituirlos,es el definir con la mayor
Precisión posible los siguientes aspectos:
Delimitación del procedimiento
¿Cuál es el procedimiento que se va a analizar?
¿Dónde se inicia?
¿Dónde termina?Recolección de la Información:
Consiste en recabar los documentos y los datos, que una vez organizados, analizados y sistematizados, permitan conocer los procesos tal y como operan en el momento, yposteriormente proponer los ajustes que se consideren convenientes.
Para recabar la información, es necesario acudir a diversas fuentes, entre las que
Las técnicas que usualmente se utilizan pararecabar la información necesaria son:
➢ Investigación documental.
➢ Entrevista directa.
➢ Observación de campo.
Análisis de la Información y Diseño del Procedimiento:
Constituyeuna de las partes más importantes del estudio de procedimientos, consiste fundamentalmente en estudiar cada uno de los elementos de información o grupos de datos que se integraron durante larecolección de información, con el propósito de obtener un diagnóstico que refleje la realidad operativa actual.
Para analizar la información recabada, es conveniente responder los cuestionamientos:...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.