Manual de procesos de recursos humanos

INDICE DE CONTENIDO
No. Pág.

I-

Introducción

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12 14 16 19 21 24 27 29 31

III- Normas de Trabajo, Licencias y Permisos IV- Procedimientos
1.2.3.4.5.6.7.8.9.Reclutamiento de Personal Selección de Personal Designación de Empleado Confección Carnet de Identificación de Empleado Evaluación del Desempeño Promoción, Cambio de Designación o Transferencia Emisión de CertificaciónLicencia Médica Despido o renuncia

V-

Formularios
• Solicitud de Empleo • Acción de Personal • Registro de Personal

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INTRODUCCION

El presente Manual de Políticas y Procedimientos contempla el conjunto de normas y procesos que pautan las actividades de la Dirección de Recursos Humanos. Con el conocimiento de parte de funcionarios y empleados de las normas que rigen eldesenvolvimiento de esta Dirección, se propician las condiciones favorables para el desempeño de un trabajo eficiente y enmarcado dentro de los estándares preestablecidos de control y calidad. La presentación esquemática de los procesos permite al empleado visualizar de una forma clara y precisa los pasos que debe dar para la ejecución de sus tareas diarias. De igual manera facilita la supervisión. Para que estaherramienta sea útil recomendamos su permanente actualización acorde con la redefinición de metas y objetivos, así como con la adopción de nueva tecnología.

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NORMAS DE TRABAJO LICENCIAS Y PERMISOS

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1.

OBJETIVO 1.1 Racionalizar e institucionalizar de modo uniforme, un sistema de control de asistencia, puntualidad y dedicación al trabajo.

2.

RESPONSABILIDAD 2.1 Losempleados y el personal de supervisión son responsables de dar fiel cumplimiento a esta política. La Dirección de Recursos Humanos es responsable de velar por la correcta aplicación de la misma.

2.2

3.

GENERAL 3.1 Los empleados deben asistir a su trabajo todos los días laborables, de acuerdo con el horario oficial ordinario establecido por el Síndico, o conforme a otros horarios especiales que seconsideren convenientes por la naturaleza de los servicios de que se trate. 3.1.1 Cuando el servicio lo requiera por su naturaleza, urgencia o algún motivo atendible, se podrá prolongar la jornada de trabajo después, de las horas límites establecidos y la asistencia al trabajo en días no laborables, siempre observando los parámetros legales y la justa compensación retributiva. 3.2 El personalpermanente realizará sus labores ordinarias en los lugares e instalaciones oficiales que se le indiquen de manera formal. También podrá realizarlas en otros lugares o instalaciones distintas de aquellos, cuando así lo requiera el servicio y siempre que no perjudique al empleado. 3.2.1 Al empleado que se le destine a trabajar en un lugar distinto del habitual se le pagará una compensación suficientepara cubrir los gastos de transporte y otros en que haya de incurrir con tal motivo, de acuerdo a las normas establecidas. 3.3 Será obligatorio el uso de uniformes y puestos que se hayan establecido para las diferentes áreas y puestos de trabajo

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3.4

La Dirección de Recursos Humanos deberá consignar “Registro de Personal” todas las tardanzas, ausencias, permisos y licencias otorgados,haciendo constar las fechas de inicio y fin de los mismos. 3.4.1 En caso de asistir a las labores sin el uniforme establecido a él o la trabajador(a) no se le permitirá entrar al lugar de trabajo y se le descontará el día del monto de su sueldo 3.4.2 El o la trabajador(a) que pierda o deteriore su uniforme deberá reponerlo con sus propios recursos económicos.

3.5

Cuando alguna Obrera deLimpieza esté embarazada, deberá reubicarse en la brigada más cercana al lugar de su residencia, de manera que no tenga que transportarse en camiones para trasladarse al lugar de su trabajo.

3.5.1 De no ser posible, será reubicada en una de las Oficinas del Ayuntamiento del distrito Nacional, (Mercado, Cementerio, Palacio Consistorial, Registro Civil y Conservaduría de Hipotecas, Transportación,...