Manual De Reclutamiento De Personal
Páginas: 47 (11540 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2011
Universidad Tecnológica de la Costa Grande de Guerrero
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
MEMORIA DE ESTADÍA
MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
QUE PRESENTA: ERIKA LIZBETH BAHENA RICO.
PARA OBTENER EL TÍTULO DE: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA EMPRESAS.
DÉCIMA SEGUNDA GENERACIÓN. 2008 – 2010EMPRESA: HOTEL POSADA REAL IXTAPA.
ASESOR INDUSTRIAL: LIC. NILO VALENCIA COVARRUBIAS
ASESOR ACADÉMICO: L.C. MARIO ABARCA OTERO
PETATLÁN, GRO., SEPTIEMBRE DE 2010.
DEDICATORIA.
A Dios
Por permitirme vivir y ser la única hija mujer que les ha dado a mis padres, por darme toda la fortaleza y paciencia por salir adelante con los obstáculos y tropiezos que se me han presentado día adía y poder lograr mis metas.
A mis padres
Por darme la vida, apoyo, confianza y comprensión que me han brindado. Gracias por sembrar en mí: su amor y sueños, por ser la ayuda incondicional que siempre estuvo a mi lado durante este sueño de toda una familia, los quiero mucho.
A mis hermanos
Mil gracias por comprenderme y darme toda su confianza. Por soportarme y ser la única hermana mujerque Dios y mis padres les ha dado. Los quiero mucho.
2
AGRADECIMIENTOS.
Agradezco a todas las personas físicas y morales que me brindaron su apoyo incondicional en las diferentes actividades académicas, como es la empresa PORTO IXTAPA, MAGNO CONDOMINIO, A.C. en donde realicé mi estancia.
A todos mis profesores por compartir sus conocimientos, experiencias y logros profesionales. A cada unos de mis amigos y compañeros de Administración grupo A., por todos los momentos felices que pasamos y por brindarme toda su confianza.
A mi asesor académico por compartir sus conocimientos a cada uno de nosotros y por toda la paciencia que nos brindo.
Al Hotel Posada Real Ixtapa, en donde realice mi estadía.
A mi asesor industrial Lic. Nilo Valencia Covarrubias porcompartir sus conocimientos y todo el apoyo que me brindó en la realización de este proyecto.
3
ÍNDICE.
Dedicatoria Agradecimientos Introducción Planteamiento del problema Delimitación del problema Objetivos Capítulo I Marco Contextual
Antecedentes Descripción general Servicios y centros de consumo Misión | Objetivo Valores Filosofía Organigrama Capítulo II Marco Teórico
12 13 13 14 1414 15 16
Definición de Manual Objetivos de los Manuales Posibilidades y limitaciones de los Manuales Administrativos Clasificación de los Manuales Administrativos Por su contenido Por su función específica Por su ámbito de aplicación, puede ser: General Específico Manual de Procedimientos Objetivos del Manual de Procedimientos Importancia del Manual de Procedimientos
18 18 19 20 20 20 21 2122 22 22 23
4
Diagrama de Flujo Símbolos básicos para elaborar un Diagrama de Flujo Ventajas de los diagramas de flujo Identificación del Talento Pasos para la Identificación del Talento Reclutamiento Medios de reclutamiento Reclutamiento Interno Técnicas de reclutamiento interno Ventajas del reclutamiento interno Desventajas del reclutamiento interno Reclutamiento Externo Técnicas dereclutamiento externo Ventajas del reclutamiento externo Desventajas del reclutamiento externo Reclutamiento Mixto Selección de Personal Selección como un proceso de comparación Selección como un proceso de decisión Bases para la Selección de Personal Obtención de la información sobre el puesto Elección de las técnicas de selección Pasos para el Proceso de Selección Ventajas del proceso de selecciónDesventajas del proceso de selección Capítulo III Marco Metodológico
23 24 25 25 25 25 26 26 27 28 28 29 29 30 31 31 32 32 33 34 34 35 36 45 46
Tipo de investigación Instrumentos La técnica del libreto se compone de tres fases Procesamiento de la información
48 48 49 49
5
Manual de Reclutamiento y Selección de Personal
Introducción Objetivo del Manual Alcance Como Usar el...
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado
MEMORIA DE ESTADÍA
MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
QUE PRESENTA: ERIKA LIZBETH BAHENA RICO.
PARA OBTENER EL TÍTULO DE: TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN ÁREA EMPRESAS.
DÉCIMA SEGUNDA GENERACIÓN. 2008 – 2010EMPRESA: HOTEL POSADA REAL IXTAPA.
ASESOR INDUSTRIAL: LIC. NILO VALENCIA COVARRUBIAS
ASESOR ACADÉMICO: L.C. MARIO ABARCA OTERO
PETATLÁN, GRO., SEPTIEMBRE DE 2010.
DEDICATORIA.
A Dios
Por permitirme vivir y ser la única hija mujer que les ha dado a mis padres, por darme toda la fortaleza y paciencia por salir adelante con los obstáculos y tropiezos que se me han presentado día adía y poder lograr mis metas.
A mis padres
Por darme la vida, apoyo, confianza y comprensión que me han brindado. Gracias por sembrar en mí: su amor y sueños, por ser la ayuda incondicional que siempre estuvo a mi lado durante este sueño de toda una familia, los quiero mucho.
A mis hermanos
Mil gracias por comprenderme y darme toda su confianza. Por soportarme y ser la única hermana mujerque Dios y mis padres les ha dado. Los quiero mucho.
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AGRADECIMIENTOS.
Agradezco a todas las personas físicas y morales que me brindaron su apoyo incondicional en las diferentes actividades académicas, como es la empresa PORTO IXTAPA, MAGNO CONDOMINIO, A.C. en donde realicé mi estancia.
A todos mis profesores por compartir sus conocimientos, experiencias y logros profesionales. A cada unos de mis amigos y compañeros de Administración grupo A., por todos los momentos felices que pasamos y por brindarme toda su confianza.
A mi asesor académico por compartir sus conocimientos a cada uno de nosotros y por toda la paciencia que nos brindo.
Al Hotel Posada Real Ixtapa, en donde realice mi estadía.
A mi asesor industrial Lic. Nilo Valencia Covarrubias porcompartir sus conocimientos y todo el apoyo que me brindó en la realización de este proyecto.
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ÍNDICE.
Dedicatoria Agradecimientos Introducción Planteamiento del problema Delimitación del problema Objetivos Capítulo I Marco Contextual
Antecedentes Descripción general Servicios y centros de consumo Misión | Objetivo Valores Filosofía Organigrama Capítulo II Marco Teórico
12 13 13 14 1414 15 16
Definición de Manual Objetivos de los Manuales Posibilidades y limitaciones de los Manuales Administrativos Clasificación de los Manuales Administrativos Por su contenido Por su función específica Por su ámbito de aplicación, puede ser: General Específico Manual de Procedimientos Objetivos del Manual de Procedimientos Importancia del Manual de Procedimientos
18 18 19 20 20 20 21 2122 22 22 23
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Diagrama de Flujo Símbolos básicos para elaborar un Diagrama de Flujo Ventajas de los diagramas de flujo Identificación del Talento Pasos para la Identificación del Talento Reclutamiento Medios de reclutamiento Reclutamiento Interno Técnicas de reclutamiento interno Ventajas del reclutamiento interno Desventajas del reclutamiento interno Reclutamiento Externo Técnicas dereclutamiento externo Ventajas del reclutamiento externo Desventajas del reclutamiento externo Reclutamiento Mixto Selección de Personal Selección como un proceso de comparación Selección como un proceso de decisión Bases para la Selección de Personal Obtención de la información sobre el puesto Elección de las técnicas de selección Pasos para el Proceso de Selección Ventajas del proceso de selecciónDesventajas del proceso de selección Capítulo III Marco Metodológico
23 24 25 25 25 25 26 26 27 28 28 29 29 30 31 31 32 32 33 34 34 35 36 45 46
Tipo de investigación Instrumentos La técnica del libreto se compone de tres fases Procesamiento de la información
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Manual de Reclutamiento y Selección de Personal
Introducción Objetivo del Manual Alcance Como Usar el...
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