Manual de supervisor electoral

Instituto Nacional Electoral
Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación Cívica

Manual
del

Supervisor Electoral

Proceso Electoral 2014-2015

Instituto Nacional Electoral
Consejero Presidente
Dr. Lorenzo Córdova Vianello
Consejeros Electorales
Lic. Enrique Andrade González
Mtro. Marco Antonio Baños Martínez
Mtra. Adriana Margarita Favela Herrera
Mtra.Beatriz Eugenia Galindo Centeno
Dr. Ciro Murayama Rendón
Dr. Benito Nacif Hernández
Dr. José Roberto Ruiz Saldaña
Lic. Alejandra Pamela San Martín Ríos y Valles
Mtro. Arturo Sánchez Gutiérrez
Lic. Javier Santiago Castillo
Secretario Ejecutivo
Lic. Edmundo Jacobo Molina
Contralor General
C.P.C. Gregorio Guerrero Pozas
Director Ejecutivo de Capacitación Electoral y Educación CívicaMtro. Luis Javier Vaquero Ochoa

Manual del Supervisor Electoral
Proceso Electoral 2014-2015
Primera impresión, noviembre de 2014
D.R. © 2014, Instituto Nacional Electoral
Viaducto Tlalpan núm. 100, esquina Periférico Sur
Col. Arenal Tepepan, 14610, México, D. F.
ISBN: (en trámite)
Impreso en México/Printed in Mexico
Distribución gratuita. Prohibida su venta

ÍndicePresentación....................................................................................................................7

I.

II.

III.

El papel del supervisor electoral en las actividades de capacitación
y asistencia electoral......................................................................................................11
1. ¿Quién es el supervisor electoral(se)?.........................................................................13
2. ¿Quién es el capacitador-asistente electoral (cae)?......................................................13
3. ¿Qué es la supervisión electoral?................................................................................14
4. Cuadro general de las actividades a realizar por el supervisor electoral (antes,durante y después de la Jornada Electoral)..................................................................15
5. ¿Cómo realizar una retroalimentación efectiva a los cae
sobre las actividades que desarrollan?........................................................................18
6. Lo que debes evitar como supervisor electoral: causas de rescisión de contrato..........19¿Cuáles son las competencias que debes manejar como supervisor electoral? .............21
1. ¿Qué es una competencia?.........................................................................................23
2. ¿Cuáles son las competencias que debes manejar?.....................................................26
2.1.Liderazgo............................................................................................................26
2.2. Manejo y resolución de problemas.....................................................................29
2.3. Trabajo bajo presión...........................................................................................32
2.4.Planeación..........................................................................................................34
2.5. Orientación al servicio........................................................................................36
2.6. Comunicación efectiva........................................................................................37
Actividades que debes desarrollar como supervisor electoral
en materia de capacitaciónelectoral.............................................................................41
1. Actividades de capacitación electoral antes de la Jornada Electoral
(del 16 de enero al 6 de junio)...................................................................................43

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Manual del Supervisor Electoral

1.1. Asistir al primer taller de capacitación para supervisores electorales

(del 16 al 20 de...