Manual gym

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  • Publicado : 1 de mayo de 2011
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

INCLUYE MANUAL DE SUCURSALES

PRESENTACIÓN Y BIENVENIDA

VISIÓN, MISIÓN, FILOSOFÍA Y OBJETIVOS
DE PACIFIC FITNESS CLUB

A. ¿CUÁL ES LA VISIÓN DE PACIFIC FITNESS CLUB?
Nuestra visión es ser la cadena de gimnasios líder en Chile , por su excelencia en el servicio al cliente.

B. ¿CUÁL ES LA MISIÓN DE PACIFIC FITNESS CLUB?
Contamos con una cadena degimnasio con tecnología de punta, un centro cosmológico y un equipo humano de excelencia, cuya
Misión es prestar una asesoraría integral en el campo del deporte, la actividad física y la estética, capaz de ajustarse a las necesidades de salud y calidad de vida de nuestros clientes.

C. ¿CUÁL ES NUESTRA FILOSOFÍA DE TRABAJO?
Nuestra filosofía de trabajo se caracteriza por el desarrollo deprogramas integrales, a favor de la calidad de vida y salud de las personas.
Dada su infraestructura, su gama de servicios y un equipo de profesionales en distintas áreas, Pacific puede ofrecer la posibilidad de un cuidado del cuerpo desde diversas perspectivas: relajación, actividad física, estética, recreación y nutrición adecuada.
Dichas características lo convierten en un club con serviciosintegrales. Esto quiere decir que un socio de Pacific Fitness Club, al ser asesorado por nuestros especialistas, tiene la posibilidad de realizar la totalidad de las actividades que necesita para estar y sentirse bien.

El siguiente es un ejemplo de programa integral para un socio que solicita nuestros servicios:

|3 horas /semana |Ejercicio físico en la sala de Fitness|Pacific Fitness |
|1 hora/semana |Natación en la piscina (Solo sucursales que cuentan |Pacific La Florida , Pacific Del Inca , Pacific|
| |con Piscina) |Rancagua |
|2 sesiones/semana |Sauna o baños turcos (Solosucursales que cuentan con |Centro cosmológico |
| |baño turco) | |

D. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO ESTRATÉGICO DE PACIFIC FITNESS CLUB?
El objetivo estratégico de nuestra empresa es lograr que nuestros clientes perciban y valoren los beneficios que reporta en susalud y calidad de vida, el ser socio de la Cadena de Gimnasio Pacific Fitness Club.
Pacific busca que sus clientes internos y externos desarrollen un estilo de vida sana, lo cual implica incentivar hábitos al interior de nuestros gimnasios como son:
Una actividad física regular
Unos adecuados hábitos de nutrición
Una actitud positiva hacia la vida

Pacific Fitness Club dispone de todoslos servicios e instalaciones necesarias para poder llevar a cabo estos hábitos, el que estos sean percibidos y valorados es mérito de nuestro recurso humano, que día a día los promueve mediante el ejemplo y su trabajo.

CARACTERÍSTICAS Y SERVICIOS DE PACIFIC FITNESS CLUB

1. ¿QUÉ ES NECESARIO SABER ACERCA DE NUESTRAS INSTALACIONES?

a) Uno de los datos más relevantes a manejar es que losgimnasios Pacific se encuentran ubicados en zonas estratégicas del gran Santiago y Regiones.
Datos como el metraje y ubicación geográfica pueden también ser muy importantes a la hora de presentar los gimnasios, ya sea para captar nuevos socios o incentivar a las empresas a firmar convenios o promocionar sus productos y servicios en nuestras instalaciones.

Esta información es la que podránencontrar en el siguiente recuadro.

|GIMNASIO PACIFIC |DIRECCION |TELEFONO |METRAJE |ESTAC. |
|Pacific Huechuraba |Av. Santa Clara # 354 |738 46 61 |1.000mt2 | - |
|Pacific La Florida |Serafín Zamora # 127...
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