Manual sugar crm

Páginas: 19 (4636 palabras) Publicado: 21 de junio de 2010
PROYECTO MANUAL USUARIO SUGAR CRM

sugarcrm­2006

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Índice de contenido
 ..............................................................................................................................................................................................................2SUGAR CRM.........................................................................................................................................................................................3 VENTAJAS DE UTILIZAR UN  CRM................................................................................................................................................3CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA.......................................................................................................................................3 PRINCIPALES PUNTOS DE LA APLICACIÓN................................................................................................................................4 MODULOS DE LA APLICACIÓN...........................................................................................................................................................4ACCESO A LA APLICACIÓN.................................................................................................................................................................4 ADMINISTRACIÓN DE CONTACTOS Y CUENTAS........................................................................................................................7Gestión de Cuentas...................................................................................................................................................................7 Alta de una Cuenta..............................................................................................................................................................7Búsqueda de Cuenta Existente............................................................................................................................................7 Actividades.....................................................................................................................................................................................10Tareas......................................................................................................................................................................................11 Redactar Email:........................................................................................................................................................................11Historial..........................................................................................................................................................................................13 Notas .......................................................................................................................................................................................13Archivar Emails........................................................................................................................................................................14 Ver Resumen...........................................................................................................................................................................16 Contactos.......................................................................................................................................................................................16Crear Contacto:..............................................................................................................................................................................16 Oportunidades................................................................................................................................................................................17...
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