Manual tenpomatic

TENPOMATIC
Simulación de Gerencia General Industrial
Manual del Participante

© 2006 Michelsen Consulting Ltd.

1

PREFACIO La búsqueda de métodos innovadores de enseñanza en Administración y Gerencia, con sus adopciones y adaptaciones y consecuencias ha resultado en curricula que incorpora una nueva diversidad metodológica. La nueva metodología no solo enfoca el contenido descriptivo delas disciplinas contribuyentes sino también enfoca sus interrelaciones. El estudio de los negocios, por lo tanto, se convierte en el estudio de las interrelaciones: el estudio de una organización como sistema dentro de otros sistemas y de las áreas funcionales de una organización conforme se relacionan entre sí. Esta nueva metodología también toma en cuenta la naturaleza cambiante de losestudiantes porque enfatiza la interacción productiva entre personas críticas, interesadas y participativas. Uno de los productos de esta evolución en la enseñanza es la simulación de toma de decisiones gerenciales. Como herramienta de enseñanza permite a los participantes integrar y aplicar el conocimiento acumulado usando un enfoque de sistemas para dominar las habilidades en la toma de decisiones yactuar como gerentes en un ambiente simulado de negocios pero suficientemente realista. TENPOMATIC es primordialmente una herramienta para la enseñanza de la toma de decisiones dentro de un marco apretado de tiempo; aunque se regula a sí mismo, puede ser ajustada por el Profesor/Coordinador para adecuarse a las necesidades del curso que dicta.

2

INTRODUCCIÓN El ejecutivo administrativo exitosoentiende el desarrollo de una empresa dentro de la economía y entiende el carácter de las decisiones a tomar. Este entendimiento es el resultado de años de estudios y experiencia. Usted como estudiante de administración esta adquiriendo conocimientos a través de cursos formales usando conferencias, discusiones y estudio de casos, lectura profesional, experiencia laboral y seminarios. Cada una deestas formas de adquirir conocimientos, y la habilidad analítica necesaria para entender el funcionamiento integral de una empresa, tiene sus limitaciones. Limitaciones de tiempo, sobre contenido y extensión de estudio, y coordinación, lo llevan a buscar algo con lo cual conectarse, relacionarse y fusionar los hechos que usted ha dominado para así construir un cuerpo integral de conocimientos. Lasimulación gerencial TENPOMATIC esta diseñada para ayudarlo a integrar todas las áreas de su conocimiento actual y proveerle de experiencia en el uso de las teorías y técnicas adquiridas en el mundo empresarial. Le permite participar en la toma de decisiones sin tener que tener una actividad en la vida real. Usted, como los hombres del programa de transbordadores espaciales que primero "volaron"el transbordador mediante simulaciones, a través de esta simulación empresarial podrá aprender a "manejar una empresa" competitivamente bajo una serie de condiciones económicas. La simulación requiere que usted, como participante, tome decisiones dentro de todas las áreas funcionales de una empresa y también requiere que busque cuales teorías o técnicas pertinentes deberá aplicar en su toma dedecisiones. Sitúa a la empresa en un ambiente económico específico y comprime las actividades de la empresa para que varios años de esfuerzo puedan ser simulados en unas cuantas horas de trabajo. Una simulación empresarial esta basada en ciertas relaciones entre varias partes funcionales de una empresa dada y es desempeñada por los participantes que toman las decisiones, el Administrador de lasimulación que usa relaciones predeterminadas para evaluar el funcionamiento de los grupos, y los participantes que evalúan los resultados para el siguiente conjunto de decisiones. Cada participante es asignado a una empresa que compite con otras en un ambiente parecido al entorno gerencial real. Las acciones de los competidores y las decisiones anteriores tomadas por uno mismo diferencian a la...