Manual Turistico

Elaborar paquetes turísticos















JULIA DE LA LUZ LÓPEZ GÓMEZ.



ELABORAR PAQUETES TURISTICOS





CENTRO DE ESTUDIOS TEGNOLOGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIO NUM. 21





TURISMO

(Especialidad)





JULIA DE LA LUZ LÓPEZ GÓMEZ

(Alumna)





LIC. LUZ MARÍA ARROYO RAMÍREZ

(Profesora)



5ºD



Inicio de curso 20.agosto.1012INTRODUCCIÓN

En este manual veré los diferentes cambios que han tenido las agencias de viaje con el paso del tiempo y así mismo las preferencias de los turistas en cuanto a lugares turísticos y la clasificación de la agencias ya que pueden llegar a varear y observare su estructura.

Reconoceré los términos que utilizan para realizar las reservaciones así como el alfabeto que seutiliza, observando los diferentes tipos de viajes precios, claves y destinos que manejan.



Conoceré los primeros sistemas de reservaciones por computadora, sus avances, destinos la forma de utilizarlos y la forma más adecuada de exponerlos precios, su disponibilidad de vuelos, su seguridad y eficacia.



Checare cuales son los tipos de pasaportes, sus costos y requisitos para poder tramitaruno. Así mismo también veré como tramitar una visa y los diferentes tipos de visa así como sus beneficios.



Aprenderé a elaborare el diseño y planificación de un tour, tratando de satisfacer las necesidades del cliente a buenos precios y la técnica de ventas de paquetes turísticos sabiendo como detectar posibles problemas que podrían resultar, asi mismo checare el perfil que necesito teneren el momento de presentarme con el negociante y aprender a identificar los tipos de negociantes, como tratarlos siguiendo cada paso para un buen cierre de negocio.





Historia y evolución de las agencias de viajes











Julia de la luz López Gómez





Historia y evolución de la agencias de viajes



Unidad 1



1.- evolución histórica



2.- objetivos2.1.- objetivo económico

2.2.-objetivo de eficiencia en la labor de venta

2.3.- preferencia de los turistas



3.- clasificación

3.1.- atendiendo su magnitud la operación en mayorista, minorista y en tour operadoras.

3.2.- atendiendo su tipo de mercado en agencias de turismo receptivo, emisivo y agencias de turismo nacional.

3.3.- atendiendo a su carácter jurídicoadministrativo en agencias y subagencias

3.4.- estructura de las agencias de viajes



4.-estructura organizacional de las agencias de viajes

4.1.- agencias de viajes detallistas

4.2.- estructura organizacional básica de una agencia de viajes detallistas tipo en América latina

4.3.- variante en la estructura organizacional de una agencia de viajes detallista en América latina

4.4.- agenciasde viajes mayoristas

4.5.- estructura organizacional básica de una agencia de viajes mayorista

4.6.- agencias de viajes tour operadoras

4.7.- estructura organizacional básica de una agencia de viajes tour operadora

4.8.- variante en la estructura organizacional de una agencia de viajes



5.- descripción de funciones de estructura organizacional de una agencia de viajes



6.-propietario



7.- gerente general

7.1.- función básica

7.2.- responsabilidad y autoridad



8.- supervisor de la unidad de investigación y desarrollo

8.1.- función básica



9.- supervisor de la unidad de operaciones

9.1.- función básica

9.2.- responsabilidad y autoridad

10.- supervisor de la unidad de servicios generales

10.1.- función básica

Responsabilidady autoridad



11.- supervisor de la unidad comercial

11.1.- función básica

11.2.- responsabilidad y autoridad

11.3.- responsabilidad y autoridad



































Sistema SABRE









































Julia de la luz López Gómez









Sistema SABRE...