Manual

Manual de Calidad

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Glosario
1. ORGANIZACION
2.1. HISTORIA
2.2. MISION
2.3. VISION
2.4. OBEJTIVOS DEL SISTEMA DE GESTION
2.5. ESTRUCTURA
2. POLITICA DE CALIDAD
3. OBJETIVOS DE CALIDAD
4. EXPERIENCIA5. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
6. ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN
7.6. CAMPO DE APLICACIÓN
7.7. EXCLUSION
7.8.1. DISENO Y DESARROLLO
7.8.2. VALIDACION DE PROCESOS DE PRESTACION DEL SERVICIO
7. DESARROLLO DE LOS PROCESOS
8.8. PROCESO GENERAL
8.9. PROCESO ADMINISTRATIVO
8.10. PROCESO DE TALENTO HUMANO
8.11.PROCESO DE CALIDAD
8.12. PROCESO COMERCIAL
8.13. PROCESO DE OPERACIONES
8. REQUISITOS DE DOCUMENTACION
9.14. CONTROL DE DOCUMENTOS
9.15. CONTROL DE REGISTROS
9.16. COMPANIA DE DIRECCION
9.17. ENFOQUE DE CLIENTE
9. PLANIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
10. RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN11.18. REPRESENTANTE DE LA DIRECCION
11. REVISION POR LA DIRECCION
12. GESTIONES DE LOS RECURSOS
13.19. PROVISION DE LOS RECURSOS
13.20. PROVISION DE RECURSOS HUMANOS
13.21. INFRAESTRUCTURA
13.22. AMBIENTE DE TRABAJO
13. REALIZACION DEL PRODUCTO
14.23. PLANIFICACION DEL A REALIACION DEL PRODUCTO14.24. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
14.25.3. REVISION DE LOS REQUISITOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO
14.25. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
14.26. COMPRAS
14.27. PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO
14.28.4. IDENTIFICACION Y TRAZABILIDAD
14.28.5. PROPIEDAD DEL CLIENTE
14.28.6. PRESERVACION DEL PRODCUTO
14. MEDICION,ANALISIS Y MEJORA
15.28. GENERALIDADES
15.29. SATISFACION DEL CLIENTE
15.30. AUDITORIA INTERNA
15.31. SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS PROCESOS
15.32. SEGUIMIENTO Y MEDICION DEL PRODUCTO
15.33. CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
15.34. ANALISIS DE DATOS
15.35. MEJORA CONTINUA
15.36. ACCIONES PREVENTIVAS
15. PLANIFICACION DEL SISTEMADE GESTION DE CALIDAD
16. ESTRUCTURA DEL MANUAL DE CALIDAD
17. GESTION DEL MANUAL
18. OBJETIVO DEL MANUAL DE CALIDAD
19. CONTROL DEL MANUAL DE CALIDAD




1. LA ORGANIZACIÓN
1.1. HISTORIA

1.2. MISIÓN
ENTALPIA S.A es una empresa ecuatoriana con proyección internacionaldedicada al diseño, instalación, montaje, reparación y puesta en marcha de soluciones en Hornos y Calderas, Aislamientos térmicos y Refractarios, conducción de fluidos industriales, con el objeto de contribuir a lograr la mayor eficiencia de nuestros clientes para el desarrollo del país, motivando y capacitando a nuestros clientes para el desarrollo del país, motivando y capacitando a nuestroscolaboradores para cumplir con este compromiso y generando resultados para atender nuestro crecimiento y responder el respaldo de los socios.
1.3. VISIÓN
ENTALPIA S.A es una empresa líder en Ecuador, con crecimiento en el mercado de países vecinos, en la vanguardia del desarrollo de las soluciones en las diferentes líneas de negocios que estamos especializados para contribuir a la conservacióndel medioambiente, ofreciendo productos y servicios que solucionen las necesidades de nuestros clientes con el mayor valor agregado y la mas pronta atención, de tal forma que garanticen su lealtad hacia nosotros.




1.4. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTION.
* Cumplimiento del...