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TÁCTICAS PARA FORTALECER EL TRABAJO EN EQUIPO

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TÁCTICAS PARA FORTALECER EL TRABAJO EN EQUIPO
ÍNDICE
1. PERSONAS, EQUIPOS, ORGANIZACIONES
1.1 Fundamentos del trabajo colaborativo.
1.2 El ancestral instinto gregario.
1.3 El individuo: aspiraciones y metas personales

2. EL MOTOR DEL INDIVIDUO
2.1 Contexto teórico de la motivación.
2.2 Necesidades y motivaciones humanas en el trabajo.
2.3 Laimportancia de la motivación.

3. MODELO DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
3.1 El modelo.
3.2 Declaración de la Misión.
3.3 Asociación.

4. LOS MEJORES COLABORADORES
4.1 Integración.
4.2 Cohesión.

5. PREPARANDO EL EQUIPO
5.1 Mecánica de funcionamiento.
5.2 Operación del equipo.
5.3 Mejora de desempeño.

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6. EL ROL DEL LÍDER
6.1 Liderazgo en el equipo.6.2 Delegar facultando.
6.3 Coaching.

7. CONFLICTOS
7.1 Conflicto y soluciones.
7.2 Mediación y arbitraje.
7.3 Prevención de conflictos.

8. INTELIGENCIA COLECTIVA
8.1 Equipos inteligentes,

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TÁCTICAS PARA FORTALECER EL TRABAJO EN EQUIPO
CAPITULO 1. Personas, Equipos, Organizaciones
1.1 Fundamentos del trabajo colaborativo
En la actualidad muchas organizaciones se esfuerzan en ser máscompetitivas ya que las exigencias del
mercado y la sociedad son cada vez mayores. Algunas trabajan arduamente implantando programas de calidad,
otras se preocupan por obtener certificaciones en Normas ISO y no faltan las que se esmeran en la calidad en
el servicio como parte de su estrategia para atraer más clientes y atender mejor a sus usuarios.
Anteriormente las condiciones de la sociedad, los mercadosy los sectores productivos aceptaban casi cualquier
nivel de desempeño, los resultados se daban por medio de conjuntos de personas que desarrollaban ciertas
funciones con responsabilidades limitadas y supervisadas por una autoridad.
Bajo este esquema y con tales condiciones, los resultados que se obtenían eran aceptables, pero en el
momento actual, la urgencia es por obtener productos y serviciosde extrema calidad, capaces de enfrentar y
sobresalir en un medio señalado por una feroz competencia.
Y para obtenerlos, es indispensable pasar de las labores realizadas por un conjunto de personas, a los
resultados obtenidos por equipos de trabajo, altamente comprometidos con su desempeño, con su organización
y con la firme convicción de generar resultados de calidad y en el tiempo requerido.Reunir un conjunto de personas y ponerlas juntas a realizar una tarea, es sencillo y simple si se dispone de
autoridad para dar órdenes e instrucciones, pero el resultado a obtener siempre es igual de sencillo y simple.
Integrar un equipo de trabajo, alinear sus competencias para obtener fortaleza sinérgica y orientarlo al logro de
resultados extraordinarios; es función propia de un líder capaz dedirigir, inspirar, transformar y enriquecer a
sus colaboradores.

1.2 El ancestral instinto gregario

El ser humano es un ser gregario. Desde el inicio de su historia, el hombre ha necesitado reunirse con sus
congéneres para lograr sus objetivos. Así se crearon las civilizaciones y así vive hoy en día el ser humano.
Esto significa que, por su propia naturaleza, el ser humano tiene la capacidad deasociar su esfuerzo y su
talento. Dependiendo de la interacción de los participantes, esta unión puede tener varios niveles de efecto:




Efecto Social: Es el nivel más elemental, cuando sólo se obedece al instinto gregario normal en toda

persona, y como consecuencia permite obtener satisfactores elementales. Es la interacción cotidiana y
muchas veces impensada con la gente que forma parte delentorno. El nivel de organización entre las
personas es mínimo y surge de manera espontánea. La definición de objetivos comunes es difusa,
predominan los intereses personales.
Efecto Aditivo: La interacción obedece a una resolución superior (las órdenes de un jefe), o al
descubrimiento de intereses comunes. Los participantes aportan sus conocimientos y habilidades para
lograr un objetivo, que...