ManualEnLinea 1


Contenido
INSCRIPCIÓN DE SU EMPRESA 3
OPERACIONES INTERNAS: 4
MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA 5
RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA 6
REFERENTE A LOS PEDIDOS 7
A.-CREAR PEDIDO 10
PERSONALIZACIÓN DEL PEDIDO 13
MENCIÓN ESPECIAL EN PEDIDOS. 13
B.-PEDIDOS EN CURSO 14
C.-LISTA DE PEDIDOS 16
DUPLICAR UN PEDIDO 17
D.-INFORMES Y FACTURAS 18
E.-MIS DATOS 21
F.-MIS PRODUCTOS 23
G.-MIS USUARIOS 24
H.-DIARIO DE EVENTOS26






INSCRIPCIÓN DE SU EMPRESA

Antes de hacer la inscripción debe tener a la mano tres números de pedidos anteriores, este dato puede ubicarlo en la “Factura”.

1. Ingrese a la siguiente dirección: http://ve-cortex.accor-services.com/
2. Haga un clic en la opción “Inscripción para Empresas”



3. Se mostrará en pantalla un recuadro con los “Términos de uso del sistema” que indica condicionesy responsabilidades bajo las cuales el usuario acepta la inscripción, pulse ACEPTAR si está de acuerdo.
4. Ingresará a un formulario donde debe indicar tres números de pedidos, si los datos no están correctos se presentará un mensaje de error.




5. Complete sus datos en la siguiente pantalla según las indicaciones ubicadas en cada campo:



6. Por último seleccione“Crear la Cuenta” para finalizar la inscripción y entrará directamente a la pantalla de “Bienvenida”.

OPERACIONES INTERNAS:
Es importante mencionar que en horas del mediodía y al final de la tarde nuestro departamento de producción realiza operaciones que no pueden sufrir interrupciones, por lo que tal vez en este horario se muestre el siguiente mensaje y deba esperar unos minutos para realizar supedido o consultar alguna información:


MODIFICACIÓN DE CONTRASEÑA

-Seleccione “Mi perfil” en la parte superior derecha de la pantalla.
En la pantalla que se presenta a continuación seleccione el icono .




Indique los datos solicitados y pulse “Cambiar la contraseña”:







RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
Si olvidó su contraseña sólo debe seleccionar en la parte inferior de la página de conexión lapalabra “Empresas”.



De esta manera podrá recuperar su contraseña ingresando los datos que se le solicitan en la pantalla que se muestra a continuación:



Por último pulse “Aceptar”.
REFERENTE A LOS PEDIDOS

Esta herramienta le ofrece una serie de opciones que a continuación serán detalladas:



Antes de hacer su primer pedido le sugerimos que realice la configuración del mismo, es decir, adaptela herramienta a las características que normalmente utiliza para realizarlo.

Siga las siguientes instrucciones:

Configuración del pedido
a. Seleccione en la parte superior derecha la opción “Mi perfil”.
b. En la parte inferior izquierda de la pantalla que sigue a continuación “Su Configuración de Pedido” ingrese los datos tomando en cuenta la siguiente información.





b.1.-CANTIDAD DEPUNTOS DE ENTREGA Y MODELOS DE TICKETERA (ticketera compuesta por un sólo valor de ticket): esto lo vamos a ver desde tres puntos de vista.
1er Caso.- Si su pedido tiene varios puntos de entrega indique en este campo la cantidad de puntos de entrega que utiliza usualmente. Ejemplo:
Le asigna ticketeras a Maturín, Maracay, Barcelona, Barquisimeto y Los Teques, entonces, coloque en este campo el número“5”, de ésta manera al crear su pedido sólo aparecerán 5 recuadros para la carga de su pedido.
2do. Caso.- Si su pedido tiene un sólo punto de entrega con varios montos de ticketeras indique en este campo la cantidad de montos que componen su pedido. Ejemplo: El pedido estará compuesto de ticketeras de Bs. 250.000, 345.000, 465.000 y 485.000, entonces, coloque en este campo el número “4”, de éstamanera al crear su pedido sólo aparecerán 4 recuadros para la carga de su pedido.
3er. Caso.- Si su pedido tiene varios puntos de entrega y uno de éstos tiene más de un monto de ticketera indique en este campo la cantidad de puntos de entrega más los montos adicionales de ticketeras.
Ejemplo: Le asigna ticketeras a Maturín, Maracay y Barcelona, pero, ésta última dirección tiene dos montos de...