Manuales de funciones

MANUAL DE FUNCIONES | CODIGO MF 01 | VERSION No. 1 |
FECHA: 22 DE JUNIO DE 2011 | PAG. 1 DE 13 |

MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALESEMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE LOS MUNICIPIOS DE SABANA CENTRO R&R GAS SOLUCIONES INTERNAS. |
I. IDENTIFICACION |
AREA | GERENCIA |
CARGO | GERENTE |
JEFE INMEDIATO | |
II. PROPOSITO GENERAL |
Representar Administrativa, Judicial yExtrajudicialmente a la Empresa de Servicios Públicosde Gas Natural Fenosa de Gas Domiciliario y Comercial. Planear, organizar, dirigir,Controlar y coordinar todas las actividades de manejo, administración y proyección de laEmpresa de acuerdo con las consideraciones y determinaciones de de Gas Natural Fenosa. |
III. DESCRIPCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES |
1. Ejecutar y celebrar todoacto comprendido dentro del objeto social.2. Formular, dirigir, evaluar y controlar todo lo relacionado con la fijación ycumplimiento de las políticas y estrategias generales, de orden administrativo,Financiero y operativo de la misma.3. Efectuar por mandato de la Junta Directiva los planes, programas y proyectosRequeridos para el desarrollo armónico de la Empresa.4. Dar y recibir dinero en mutuo encualquier cantidad.5. Realizar depósitos bancarios.6. Asegurar, negociar y evaluar títulos valores.7. Velar por la organización y buena marcha de la sociedad.8. Cuidar por los activos y buen crédito de esta.9. Mantener bajo su dirección los archivos de la sociedad.10. Vigilar el buen desempeño de los trabajadores y hacer la mejor selección de losmismos.11. Coordinar las actividades que desarrollenlas áreas que componen la Empresa. |
MANUAL DE FUNCIONES | CODIGO MF 01 | VERSION No. 1 |
FECHA: 22 DE JUNIO DE 2011 | PAG. 2 DE 13 |
III. REQUISITOS |
CONOCIMIENTOS BASICOS | Legislación vigente aplicable a losServicios Públicos.Sistemas informáticos.Administración empresarial.Metodologías de formulación yevaluación de proyectosDesarrollo y relaciones Humanas.Gestión decalidad. |
EDUCACION | Título profesional |
EXPERIENCIA | 3 años como profesional o 1 año deDesempeño en manejo de Servicios Públicos. |
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MANUAL DE FUNCIONES | CODIGO MF 01 | VERSION No. 1 |
FECHA: 22 DE JUNIO DE 2011 | PAG. 3 DE 13 |

MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALESEMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE LOS MUNICIPIOS DE SABANA CENTRO R&R GAS SOLUCIONES INTERNAS. |I. IDENTIFICACION |
AREA | AMINISTRATIVA |
CARGO | AUXILIAR ADMINISTRATIVO, ATENCION ALCLIENTE, PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS |
JEFE INMEDIATO | GERENTE |
II. PROPOSITO GENERAL |
Fijar políticas, planear, organizar coordinar y controlar lo relacionado con el área Comercial,procesos de facturación, lectura, recuperación de cartera y atención al cliente de R&R GAS SolucionesInternas.Desarrollar actividades relacionadas con la liquidación salarial, prestacional de lostrabajadores; Planear, organizar, dirigir y controlar los fondos por concepto de los serviciosprestados, cuentas de abastecimiento, pagos que ingresen por otro concepto; Elaborar flujosy estudios de tesorería, y movimientos que la Empresa requiere en el sistema bancario y/ofinanciero; atender adecuadamente lasactividades de redacción; atención a funcionarios dela Empresa, Directivos y particulares; Es directamente responsable de la coordinación ycontrol de la atención a los clientes e la legalización y codificación de las nuevas matrículas ypor la solución de las diferentes peticiones, quejas y reclamos que presentes los clientes de laEmpresa. |
III. DESCRIPCION DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES |
1.Mantener en correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento losImplementos y equipos de trabajo que se le confíen.2. Vigilar el cumplimiento de los reglamentos y normas relacionadas con los asuntos desu competencia.3. Elaborar y asesorar la legalización de los diferentes Contratos que realice la empresa.4. Coordinar y velar por el adecuado manejo y custodia del archivo de contratos de...