mapa mental negociacion asertiva
Páginas: 2 (252 palabras)
Publicado: 12 de julio de 2015
RESUMEN:
La asertividad es la virtud de saber decir "no" sin ser agresivo, es decir, la capacidad de decir "no" a la otra parte sin crear un conflicto. Laasertividad es la habilidad para decir las palabras adecuadas, en el momento adecuado y de la forma adecuada. La asertividad se define como el hecho de defender los derechospersonales y expresar los pensamientos y creencias de forma directa, honesta y apropiada, sin violar los derechos de otras personas. El objetivo de la asertividad esllegar a una situación en la cual todas las partes ganan.
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas deconducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.JUSTIFICACION:
La negociación, como estrategia más útil para la gestión del conflicto, es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen divergencias en susintereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación. Las partes cuentan, por un lado, con sus propios recursos, pero necesitan los recursos de la otraparte, y están dispuestos a intercambiarse entre sí estos recursos. Además, ambas partes reconocen que el acuerdo es más beneficioso que la ruptura de las relaciones yestán dispuestos a “ceder algo a cambio de algo”
CITAS Y REFERENCIAS
NUNCA NEGOCIEMOS DESDE EL TEMOR Y NUNCA TEMAMOS NEGOCIAR
JOHN F. KENNEDY.
ES DIFICIEL NEGOCIARCUANDO LAS PARTES DESCONFIAN.
SAMUEL JOHNSON
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
http://isopixel.net/archivo/2012/01/10-frases-celebres
http://listas.eleconomista.es/.
RESUMEN:
La asertividad es la virtud de saber decir "no" sin ser agresivo, es decir, la capacidad de decir "no" a la otra parte sin crear un conflicto. Laasertividad es la habilidad para decir las palabras adecuadas, en el momento adecuado y de la forma adecuada. La asertividad se define como el hecho de defender los derechospersonales y expresar los pensamientos y creencias de forma directa, honesta y apropiada, sin violar los derechos de otras personas. El objetivo de la asertividad esllegar a una situación en la cual todas las partes ganan.
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas deconducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.JUSTIFICACION:
La negociación, como estrategia más útil para la gestión del conflicto, es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen divergencias en susintereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación. Las partes cuentan, por un lado, con sus propios recursos, pero necesitan los recursos de la otraparte, y están dispuestos a intercambiarse entre sí estos recursos. Además, ambas partes reconocen que el acuerdo es más beneficioso que la ruptura de las relaciones yestán dispuestos a “ceder algo a cambio de algo”
CITAS Y REFERENCIAS
NUNCA NEGOCIEMOS DESDE EL TEMOR Y NUNCA TEMAMOS NEGOCIAR
JOHN F. KENNEDY.
ES DIFICIEL NEGOCIARCUANDO LAS PARTES DESCONFIAN.
SAMUEL JOHNSON
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
http://isopixel.net/archivo/2012/01/10-frases-celebres
http://listas.eleconomista.es/.
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