Marco Teorico

Con el propósito de crear una I.P.S. y que esta cumpla con el objetivo de crecimiento, generación de utilidades, que también satisfaga las expectativas de los usuarios, o llegue a excederlas, comoen los actuales planteamientos de la calidad. Se deben desarrollar estrategias de mercadeo que aseguren dichos objetivos.
Para garantizar que un objetivo comercial se cumpla con optimización delrecurso es necesario desarrollar un plan de mercadeo. El no realizarlo conlleva a aventurar en futuro de la I.P.S. y probablemente a no cumplir con los objetivos ni las metas.
El determinar lospúblicos objetos o mercados metas, hacia los cuales se prestara el servicio asegura el éxito de la I.P.S. El mercadeo orienta los clientes hacia los servicios que ofrece la empresa. Con lo cual se estrechael vínculo con los clientes. (2)
El sistema de seguridad social en Colombia reglamento las condiciones mínimas necesarias para que una empresa de salud pueda operar en el territorio. Sucumplimiento es obligatorio y se fundamenta en la garantía de calidad que debe ofrecerse a los clientes.
Aunque el concepto de calidad es muy nuevo en Colombia indudablemente cada vez se hace más necesarioaprender sobre este tema. Estando de por medio la vida y la salud de los seres humanos nada mas ético que procura altos niveles de calidad. El cumplimiento de la legislación es primer paso para ellogro de este propósito. (2)

Es fundamental analizar las tendencias del sector donde se desenvuelve la empresa; porque permite reflejar el comportamiento del mercado y evaluar las principalesvariables "generales", que pueden incidir en forma negativa o positiva.
Esto permite visualizar lo "atractivo" o no de un sector.
Las fuentes más comunes de información sobre el particular, están en losperiódicos especializados, Cámaras de Comercio e Industria, Oficinas Gubernamentales, bancos, Universidades, Consultores especializados, Internet, programas de radio y TV, etc.
Los aspectos más...