marete

Páginas: 6 (1344 palabras) Publicado: 30 de marzo de 2014
 
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Llegue al KFC de Santa fe a realizar mi entrevista, tuve que comprar un heladopara no verme sospechosa, y en lo que esperaba en la enorme fila pudepercatarme de muchas cosas.Me di cuenta que todos estaban apuradísimos en su trabajo, apenas podían servir un pedido cuando ya tenían 20 mas en camino, no se ayudan por la mismapresión del trabajo, y la comunicación que observe era únicamentede cuestionesla
 3. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (MATRIZ DAFO) REALIZADO POR EL AUTOR A UNA EMPRESA LOCAL COMERCIALIZADORA.

Expediente de Diagnóstico Estratégico Integral.

MATRIZ DAFO

25 de Enero de 2011.

Primera Parte: Caracterización de la Empresa.

Entidad: Empresa Comercializadora ¨ X ¨

Dirección: Calle ¨ C ¨ No. 283, entre Los Ángeles y Serrado - Amancio, Las Tunas.

Teléfonos:……….. Fax: ………..

Subordinada a: MICIN.

Breve Caracterización de la empresa:

La Empresa Comercializadora X en Amancio fue creada en 1972, con el objetivo de satisfacer las demandas de la población en cuanto a la gastronomía y prestar servicios comerciales de productos con buena calidad; está situada en la Calle ¨ C ¨ No. 283, entre Los Ángeles y Serrado - Amancio, Las Tunas - Cuba.Pertenece al MINCIN quien asesora y rige la política de la empresa en cuanto al manejo de sus recursos y a sus inversiones, recepciona la información económica y asesora en este sentido a la dirección económica de la empresa a través del Sectorial Provincial de Comercio; es el organismo encargado de dirigir metodológica y administrativamente el Comercio en todo el país elaborando las circulares,resoluciones y normas pertinentes, además, dando seguimiento a su cumplimiento.

La entidad analizada cuenta con dos sucursales aparte de la Casa Matriz una situada en el poblado de Guayabal y otra en la localidad de Colombia con el objetivo de ampliar su red comercial de artículos industriales y artesanales, además de diversificar sus producciones.

La Empresa tiene una situación económico –financiera favorable ya que tiene hasta la fecha utilidades o ganancias por más de medio millón de pesos y además su Capital de Trabajo es positivo por 250.0 MP lo que la sitúa en un balance bastante estable dentro de las otras entidades del territorio; tiene ahorro de sus gastos de operación en un 20 % y no deteriora el costo por peso total; la situación más crítica es con respecto a las Ventas que seencuentran por debajo del 90 % de lo planificado lo que limita un desarrollo superior de la empresa.

Segunda Parte: Misión y Visión de la empresa. (Actualizada por el grupo de trabajo que realiza el Diagnóstico Estratégico):

Misión: Prestar servicios gastronòmicos y de alojamiento con buena calidad a la población; comercializar mercancías terminadas, productos industriales y vender en eltiempo establecido y eficientemente los productos a través de la red de sucursales comerciales. Garantizar el servicio a otras empresas para sus eventos mediante ventas a crédito.

Visión: Empresa en perfeccionamiento empresarial, con un servicio especializado, con mayor calidad y estilo de trabajo propio, además, de una oferta estable y variada; con trabajadores satisfechos y clientesseleccionados.

Tercera Parte: Estructura Organizativa y análisis de la Plantilla ocupacional o de cargos.

Estructura Organizativa:

Para desarrollar su actividad la empresa está estructurada de la siguiente forma:

• Una Caza Matriz Principal

• Dos Sucursales Territoriales

• 72 unidades comerciales.

• 6 mercados industriales

• 9 mercaditos especializados

• 48 unidades gastronómicas(restaurantes y cafeterías.

Es decir cuenta con un total de 138 dependencias de diferente nivel de dirección que se subordinan a las sucursales y estas a la Casa Matriz.

En esta parte deberá adjuntarse al Diagnóstico el Organigrama Estructural de la empresa (Ver Anexo 1).

Plantilla de Cargos y ocupaciones (Análisis de los Recursos Humanos):

Empleados de la Empresa:

Para cumplir su...
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