Marketing Aplicado

Resumen
En el presente artículo se realiza una caracterización del marketing comercial desde sus inicios hasta las formas actuales, lo cual contribuye a transmitir conocimientos sobre la materia a profesionales de esta rama en el marco institucional demostrando su importancia para el desarrollo económico, político y social no solo del entorno empresarial sino estatal, como una herramienta degestión económica y dentro de ella la aplicación de métodos adecuados de comunicación comercial para generar conocimientos o modificar actitudes como un agente de transformación social entre la organización, el contexto y sus diferentes públicos.
Palabras Claves: Marketing, definición, ética, relación marketing-comunicación.
Desarrollo:
Contexto Histórico
La mercadotecnia tiene sus bases en laantigüedad, que actualmente juega un papel fundamental en el desarrollo económico, tanto de un país como de una empresa, es un proceso social de satisfacción de deseos de los dos actores de la comunicación que participan.
Podemos plantear que este proceso tiene sus antecedentes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, eran autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unoscon otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado en la cual fueron formando sus roles en la comunidad en desarrollo. Al transcurrir el tiempo comienza a nacer el concepto de división del trabajo y los artesanos concentran sus esfuerzos en la producción de aquel artículo en el que sobresalen. Esto da como resultado que cada hombre produce de algunos artículos másde lo que necesita, pero careciendo de los demás productos. En cuanto aparece una persona que produce más de lo que desea, o desea más de lo que produce, existe la base para el comercio y el comercio es el corazón del marketing a través del proceso de intercambio.
Pero sus comienzos no fue si no en el período 1800 - 1920, donde las empresas europeas y norteamericanas junto a la revoluciónindustrial francesa, se mostró una clara orientación a la producción. Asociado a la Revolución Industrial vino el crecimiento de los centros urbanos y el descenso de la población rural. Crecieron las empresas de servicios para satisfacer las necesidades diarias de los obreros industriales que dejaron de ser autosuficientes. Tenemos que decir que el término marketing de origen anglosajón empezó autilizarse en EE UU a principios del siglo pasado, concretamente fue en 1910 cuando en la Universidad de Wisconsin apareció un curso denominado «Métodos de marketing» impartido por Butler. El marketing apenas se desarrolló durante la última mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas del siglo XX.
Definiciones conceptuales
"Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing,promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational."
(American Marketing Asociation)
"Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio."
(Philip Kotler)
"La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectados paraplanear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales."
(William Stanton)
El objetivo principal de la mercadotecnia es incrementar las ventas de los productos o servicios a través de la determinación de las necesidades y deseos de los públicos reales o potenciales, sea que estos sean demandados en mercados individuales uorganizacionales.
Tipos de Mercado
El Comportamiento del Consumidor. Teniendo en cuenta que el mercado son personas y que éstas no responden a un esquema homogéneo, sino que en función de variables disímiles, poseen gustos, preferencias y niveles de ingresos diferentes, es un elemento sumamente importante cuando se trata de que la empresa esté en realidad orientada hacia el mercado. Este es uno de...