MARKETING APUNTE I

Carrera: CONTADOR PÚBLICO
Asignatura: MARKETING
Profesor: LIC. MATÍAS MANAGÓ

Módulo 1. Fundamentos del Marketing actual
Conceptos y herramientas básicas

1.1: Fundamentos del Marketing actual- Conceptos -Herramientas
1.2: Contexto actual mundial y sus implicancias en la práctica de esta disciplina


Estimado alumno el presente módulo nos introducirá en el mundo del marketing desde suconcepción histórica hasta la actualidad. Veremos además donde actúa el marketing en la mente y en la decisión de compra de los consumidores. Además tendremos un panorama completo sobre como se ve el marketing hoy de manera global y por último analizaremos como es nuestro consumidor a partir de entender el concepto de investigación de mercado.
MÓDULO I
Fundamentos del Marketing actual- Conceptos yherramientas básicas
Parte 1: La evolución de las estrategias de comercialización - Concepto actual del Marketing -Marketing directo y relacional- Ética y marketing.
Fundamentos del Marketing actual
La evolución de las estrategias de comercialización
Con la revolución industrial a principios de siglo, aparece un cambio radical en el comercio: se hace posible una gran oferta de bienes. Laelectricidad, los transportes, la tecnología, las grandes fábricas con cadenas de producción, consiguen inundar los mercados.
La estandarización y la producción en gran escala permiten la disminución de los precios.
En aquellos momentos el consumidor tenía avidez por todo aquello que estuviera a su alcance. Todo era novedad y llenaba necesidades insatisfechas, en otras palabras: se vendía lo que sefabricaba.
Como es lógico suponer, el énfasis de las industrias estaba, entonces, en la eficiencia productiva. Lo importante era conseguir más y mejores máquinas, disminuir los tiempos de fabricación y producir en la mayor escala posible para disminuir costos.
La mano de obra se tomaba también como un insumo más al que había que entrenar en la tarea, especializar y automatizar en la mayor medidaposible.
La competencia entre las empresas estaba planteada en estos aspectos.
A esta etapa la podemos llamar de: Þ Orientación a la producción.
A partir de los años '20 la marea consumidora comienza a declinar. Se había alcanzado un apreciable grado de eficiencia productiva en las industrias y éstas comienzan a darse cuenta que les cuesta más conseguir nuevos clientes. La competencia comienza ahacerse sentir. La eficiencia productiva no bastaba y era necesario salir a la calle a vender porque los clientes estaban dejando de venir a comprar lo que se produjera.
En aquella época las empresas más rentables comenzaron a ser las que tenían una mejor fuerza de ventas y realizaban grandes campañas publicitarias, con un concepto de masividad, para captar clientes tratando de influir en sus deseos.Las industrias fabricaban lo que les convenía y salían a venderlo con todos los medios posibles.
La comercialización estratégica, es decir el Marketing en el concepto actual, se reducía a su faz operativa y en forma "salvaje".
Fue la etapa de: ÞOrientación a las ventas
Las estrategias y tácticas comerciales eran masivas, es decir dirigidas al mercado considerado como una masa indiferenciada deconsumidores.
Esta tendencia hizo crecer enormemente la economía, pero a comienzos de la década de los '50 los empresarios empezaron a ver que esto estaba dejando de ser suficiente.
Por más empeño, medios y capacidad de ventas la gente dejaba de consumir muchas cosas.
Por primera vez, el fabricante investiga al consumidor, analiza su comportamiento y sus necesidades. A partir de allí fabrica obrinda el servicio que el consumidor necesita.
El poder cambiaba de manos del fabricante al consumidor.
Esta nueva actitud, inició el gran cambio que llevó al nuevo concepto de comercialización estratégica o Marketing.
Se observa, que existen diferentes comportamientos, que el mercado estaba formado por diferentes "tipos de consumidores" o segmentos.
En esta etapa es donde se consolida el...