Marketing clase

CAPÍTULO 12

Red de transferencia de valor: Red conformada por la compañía, los proveedores, los distribuidores y, finalmente, los clientes, quienes “se asocian” entre sí para mejorar el desempeño del sistema completo en la transferencia de valor para el cliente.
Canal de marketing (o canal de distribución): Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacerque un producto o servicio esté a disposición del consumidor o usuario de negocio.
Nivel de canal: Capa de intermediarios que realiza alguna función para acercar el producto y su propiedad al consumidor final.
Canal de marketing directo: Canal de marketing que no tienen niveles de intermediarios.
Canal de marketing indirecto: Canal que contiene uno o más niveles de intermediarios.
Conflicto decanal: Desacuerdo entre los miembros del canal de marketing con respecto a las metas, funciones y recompensas: quién hará qué y qué obtendrá a cambio.
Canal de distribución convencional: Canal que consiste en uno o más productores, mayoristas y minoristas independientes, cada uno de ellos es una compañía individual que trata de aumentar al máximo sus utilidades, aun a expensas de las utilidadesdel sistema en su totalidad.
Sistema de marketing vertical: Estructura de canal de distribución en la cual los productores, mayoristas, minoristas actúan como un sistema unificado. Un miembro del canal es dueño de los otros, tiene contratos con ellos o tiene tanto poder que todos cooperan.
SMV corporativo: Sistema de marketing vertical que combina etapas sucesivas de producción y distribución enun mismo dueño, el liderazgo en el canal se establece gracias a la propiedad en común.
SMV contractual: Sistemas de marketing vertical en el cual compañías independientes en diferentes niveles de producción y distribución se unen mediante el uso de contratos.
Organización de franquicia: Sistema de marketing vertical contractual en el que un miembro del canal, llamado franquiciador, vincula variasetapas del proceso de producción-distribución.
SMV Administrado: Sistema de marketing vertical que coordina las etapas sucesivas de producción y distribución, mediante el tamaño y el poder de una de las partes.
Sistema de marketing horizontal: Acuerdo de canal en el que dos o más compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
Sistema de distribuciónmulticanal: Sistema de distribución en el cual una sola compañía establece dos o más canales de marketing para llegar a uno más segmentos de clientes.
Desintermediación: Eliminación de intermediarios del canal de marketing por parte de los fabricantes del producto o servicio, o el desplazamiento de los distribuidores tradicionales por parte de nuevos tipos radicales de intermediarios.
Diseño delcanal de marketing: Crear canales de marketing eficaces al analizar las necesidades del cliente, establecer los objetivos del canal e identificar sus principales alternativas y evaluarlas.
Distribución intensiva: Tener en existencia el producto en tantos locales como sea posible.
Distribución exclusiva: Otorgar a un número limitado de concesionarios el derecho exclusivo a distribuir los productosde la compañía en sus territorios.
Distribución selectiva: Uso de más de uno (pero no la totalidad) de los intermediarios, que estén dispuestos a trabajar los productos de la compañía.
Administración del canal de marketing: Seleccionar , manejar y motivar a los miembros individuales del canal, así como evaluar su desempeño a lo largo del tiempo.
Logística de marketing(o distribución física):Planeación , ejecución y control del flujo físico de materiales, productos finales e información relacionada desde los puntos de consumo, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes, a cambio de utilidades.
Administración de la cadena de suministros: Administración de los flujos de materiales ascendentes y descendentes de valor agregado, bienes finales e información relacionada...