MARKETING COCA COLA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA

ACTIVIDAD 3.4

MARKETING OPERATIVO Y ESTRATEGICO, THE COCA – COLA
COMPANY

EQUIPO 4.
HERRERA GARCÍA PIO ARNOLDO
MIRANDA PONCE ANA VERÓNICA

08-JUN-2014

MARKETIG ESTRATÉGICO Y OPERATIVO DE COCA-COLA

MARKETING OPERATIVO:
MISIÓN:
 Ser líderes reconocidos en la producción de las marcas de Coca – Colaque el mundo
necesita, agregando valor a sus productos y servicios.
VISIÓN:
 Ser reconocidos como líderes en su actividad representado para sus consumidores la
mejor alternativa del mercado.
VALORES:
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Liderazgo
Integridad
Innovación
Responsabilidad
Calidad
Colaboración

OBJETIVOS:
 Aumentar el volumen de ventas.
 Extender la cuota de mercado mundial.
 Aumentaral máximo los fijos de dinero a largo plazo.
ANALISIS DE MERCADO
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Segmentación por edad.
Segmentación por nivel de estudios.
Segmentación por lugar de residencia.
Segmentación por fidelidad al producto coca – cola.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Crecimiento:
 En esta etapa coca – colca, comienza a ser conocido y sus ventas aumentaban poco a poco
en Estados Unidos, afinales del siglo XIX, coca – cola se posicionó e inicio sus ventas
mundiales. Llegando a países como Turquía, China, Japón, etc.
Madurez:
 En la actualidad coca – cola es una marca muy reconocida y posicionada a nivel mundial
y ha llegado a 205 países. Manteniendo el volumen de sus ventas gracias a continuas
campañas de marketing y publicidad.
Declive:
 Coca – cola aún se mantiene líder en elmercado en casi todo el mundo, por lo cual está
muy lejos de la etapa del declive.
PLAN ESTRATÉGICO FODA:
FORTALEZA:
 Coca - cola es reconocido como un producto único adquirido en la gran mayoría por todas
las familias y hogares.
 Tiene una formula única que la distingue, la cual no ha podido ser copiada por la
competencia.
 Posee miles de sucursales a nivel mundial.
 Tiene diferentestipos de presentaciones y tamaños.

DEBILIDAD:
 Tiene uno de los precios más altos del mercado.
 Es considerada como una bebida muy poco saludable.
 El incremento de impuestos de dichas bebidas y por esto y otras razones económicas la
gente se inclinaría a comprar lo más barato para sus hogares, como productos similares
Big Cola – Pepsi.
AMENAZAS:
 Mucha competencia a nivel deprecios y productos similares.
 Se considera que las bebidas tan azucaradas como coca – cola son muy dañinas para la
salud.
 Teniendo varios dueños por sucursales, la franquicia puede verse afectada por cualquier
descuido.
OPORTUNIDAD:
 Es una marca muy reconocida y nombrada a nivel mundial.
 Su marca tiene un gran valor y así es mucho más fácil para introducir, promocionar y
posicionar losnuevos productos.
 Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y por ellos le permite realizar grandes
inversiones en publicidad.
OBJETIVOS Y PLANES DE ACCIÓN:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

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Mantener la fórmula del producto para permanecer en el público consumidor.
Generar nuevos puestos de trabajo, para promover el crecimiento económico.
Proporcionar una imagen novedosa yfamiliar del producto.
Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores.
Comprometerse con el medio ambiente, modificando la tecnología de envasado en
botellas más ecológicas. (Packaging)

PLENES DE ACCIÓN:

 Publicidad orientada a la promoción de una vida saludable, valores como la amistad y
sentimientos de felicidad.
 Estudios de mercado y obtener información delas satisfacciones y necesidades del
cliente.
 Realizar y ejecutar planes de inversión.
 Invertir en centros de estudio y desarrollo para la utilización de materiales menos
contaminantes.
 Estrategias de capacitación que aseguren un trabajo seguro y crecimiento de una empresa.

MERKETING ESTRATÉGICO:
The Company Coca-Cola, es una empresa multinacional dedicada a la elaboración de...