marketing cultural

Estratega de Marketing

Una mirada al Marketing Étnico o “Multicultural Marketing” a través de
los anos y en diferentes puntos del Mundo.

El marketing étnico - Tipos de marketing
Año - 2005
El marketing étnico consiste en segmentar el mercado basándose en la homogeneidad de unas
razas étnicas de consumidores y proponerles productos o servicios adaptados a sus
características físicas yculturales. Se llevaron a cabo numerosas investigaciones desde 1932
que mostraban las diferencias en el comportamiento de consumo entre las minorías étnicas y
la población mayoritaria.
Se plantea así la siguiente problemática: Los orígenes étnicos determinan o intervienen en el
acto de compra y en la elección de las marcas?
En efecto, algunos publicistas y también algunos anunciadoresrechazan un enfoque
segmentado de la población según la pertenencia étnica. Para otros, el marketing étnico lleva
consigo las semillas del comunitarismo. En este sentido, parece razonable segmentar a la
población si existe un nuevo criterio de diferenciación pertinente y evidente.
Tengamos en cuenta la importancia por ejemplo del mercado cosmético para las razas,
aquellas destinadas a la gente deraza negra y mestiza que tiene el cabello crespo, rizado y
alisado. Así pues, la empresa L'Oreal considera que su cliente potencial gasta tres veces más,
fuera del cepillado, que sus clientes blancos.
Se estima por otro lado que una mujer negra utiliza nueve veces más productos capilares, siete
veces más maquillaje y cinco veces más productos de cuidado que una mujer blanca en las
mismascondiciones.
Comprendemos entonces todas las amplitudes de las oportunidades de marketing que se
ofrecen a las empresas.
El marketing étnico se refiere a cualquier esfuerzo de comercialización diseñado para apelar a
un grupo étnico específico de consumidores. Un comercial de McDonald’s que representa a una
familia afroamericana comprando y disfrutando de comida de McDonald’s es un ejemplo demarketing étnico.

www.businesspoline.com - email:bupronline@gmail.com T-(917) 2250 499

Page 1


Hispano hábitos de consumo....hay que observarlos con lupa.
Los hispanos no sólo son un grupo étnico en mayoría en el país de los sueños, sino también un
potencial consumidor de diversos servicios y productos que no precisamente correspondan a su
lugar de origen. Al menos no directamente. Porseñalar un caso, los hispanos consumen un 10%
más en telefonía que el resto de los residentes (legales o no) en la Unión Americana. En un
estudio realizado por la consultora Scarborough Research el 64% de los latinos que hay en
aquél país cuentan con una suscripción a un teléfono móvil, invirtiendo una media de USD$67
al mes, siendo USD$36 dólares los que se destinan a llamadas locales y USD$33en llamadas de
larga distancia.
Pero el comportamiento del latino no sólo se reduce a vivir en EEUU para ganar dinero y
enviarlo a su familia. Sino también (aquellos que ya han resuelto su situación migratoria)
puedan desarrollar negocios.
A esta visión, la Cámara de Comercio Hispana de los EEUU y Nextel han creado una alianza en la
que los miembros de la USHCC puedan acceder a solucionesde comunicaciones digitales
móviles en la red nacional de Nextel bajo el programa "Equípese para trabajar".
Diseñado como una iniciativa de negocios para mejorar la productividad, el programa
"Equípese para Trabajar" conectará a los miembros de la USHCC con los reconocidos productos
y servicios de Nextel, incluyendo el BlackBerry 7520, el Motorola i860, el primer teléfono de
Nextel con cámaraintegrada; TeleNavTM., el servicio de navegación por GPS que le envía
direcciones de manejo audibles, giro a giro, a su teléfono celular, PowerSwipe(R) Creditel(R)
para transacciones seguras e instantáneas con tarjeta de crédito; y IT2ME, la solución de ratreo
por GPS que le permite ubicar y supervisar sus cargas y su fuerza laboral móvil y otros servicios
valiosos que están disponibles en...