marketing emosional

MARKETING EMOCIONAL
Desde la antigüedad el hombre ha desarrollado técnicas para ofrecer productos que logren satisfacer un deseo o una necesidad con esto nos remitimos a la época antigua el hombre primitivo comenzaba a comercializar un producto por otro producto que satisficieran una necesidad puntal, este medio de intercambio se le llamo trueque, el hombre paso a la edad media la economíase desarrollo mas y originaron los comerciantes que ya no intercambiaban productos por otros productos si no que vendía lo que producían, acá el hombre utilizo para el intercambio la moneda dándole un valor mayor y una equidad entre lo que vendía y ganaba, después de este cambio la sociedad paso por una transformación que dio lugar a la llamada revolución industrial, es ahí donde el hombre lograexpandir el comercio ya que esto da pie al origen de muchas industrias ofreciendo empleo a muchas personas, después de la llamada revolución industrial la economía de algunos países creció exponencialmente colocándolos como potencias económicas del mundo, pero la sociedad siguió avanzando y las técnicas para vender los productos que ofrecían las compañías también cambiaron por esta razón seimplementaron estrategias que sirvieran para que las empresas pudieran vender sus productos, se comenzó a estudiar el mercado y el cambio que este tenía, las organizaciones pasaron hacer objetos de estudios, donde el hombre implementaba métodos para hallar la mejor forma de administrarlas y el modo en cómo se vendían los productos que ofrecían, creando así técnicas que ayudarían a que la relaciónentre organización y consumidor se volviera mas intima, esto dio origen a lo que hoy llamamos marketing.

El marketing Según Philip Kotler, “es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades” y según McCarthy y Perreault, El concepto de marketing significa que una organización concentra todos sus esfuerzos en satisfacer a susclientes, con utilidades.

Estos conceptos han ido evolucionando ya que al principio el marketing se centraba en el producto, después las empresas comenzaron a ver que las personas no consumían lo suficiente, por esta razón las organizaciones debían de apostar a otras cosas, es aquí donde el marketing evoluciona encontrando respuestas a un nuevo consumidor que no solo pensaba en consumir un productosi no satisfacer una necesidad intima de este creando así una interrelación entre el producto y el consumidor , pero el marketing siguió y seguirá evolucionando ya que el consumidor demanda mas de los productos y buscan que estos llenen ya no una necesidad básica, puesto que el cliente puede verse frente a dos productos de características similares, pero al preferir uno sobre el otro , se debea que uno de esos productos tiene mucho más valor, y que el consumidor obtiene una experiencia y una actitud frente a la vida diferente a lo que le provoca el otro producto similar.

Es por esto que ahora no se habla de un interacción entre el producto y el consumidor, si no en la satisfacción que produce el producto en el consumidor como dice Kotler “A partir de ahora las propuestas que surjandeben cubrir varios aspectos del consumidor, incluyendo sus emociones”, con esto el marketing ya no es solo la mejor estrategia para vender un producto, puesto que ya hay mucha competencia entre productos, por lo que los consumidores tienen una variedad de forma de elegir cualquier producto que le llene la necesidad que presente ¿pero cómo hacer que un consumidor se fidelice con la marca de unproducto, haciendo la recompra de este?.

En respuesta a este interrogante nació el marketing emocional que es una estrategia a largo plazo que busca captar la atención de nuevos consumidores y mantener a los clientes generando así relaciones duraderas en el tiempo. De esta forma, las firmas crean expectativas en los individuos y generan espacios basados en las sensaciones que son capaces...