Marketing Estratégico. Caso De Estudio
Páginas: 3 (745 palabras)
Publicado: 11 de marzo de 2013
ANÁLISIS DE CASO
“El supervisor Linares”
Hace tiempo que la Gerencia General tiene conocimiento de quejas acerca de la actitud del Supervisor de Ensamblado, Sr. Linares para con el personal asu cargo. Los motivos se reiteran, para que la gente efectúe sus tareas con mayor rapidez o mejor calidad, los maltrata y amenaza con sanciones disciplinarias o despido.
Las quejas han sido engeneral desestimadas. Lo máximo que se ha hecho, fue informar al Gerente de Producción para que tome conocimiento del tema y hable eventualmente con Linares advirtiéndolo al respecto.
No obstante, elIng° Alonso, Gerente de Producción y jefe de Linares, defiende con vehemencia al supervisor. Argumenta que las quejas surgen porque Linares “hace trabajar a la gente sin permitirles avivadas oescapadas”. Considera que Linares es positivo y evita paradas en la realización de los trabajos. Piensa que “ si los demás supervisores fueran como él, sobraría la mitad del personal”. Los números de producciónavalan su desempeño, sin embargo, en la última revisión salarial Linares fue postergado aunque los supervisores de ventas recibieron ajustes.
El Sindicato ha manifestado en varias oportunidadesante la Gerencia de Producción y otras autoridades de la empresa, que los operarios llaman permanentemente para quejarse por el comportamiento de Linares y que algunos están propiciando se tome “algunamedida de fuerza” con el fin de exteriorizar el descontento.
El Sindicato considera que no es posible que la empresa haga permanentemente oídos sordos a sus denuncias, y sugieren que lo mejor que sepuede hacer es asignar a Linares tareas que no tengan relación con el personal. Admiten que es un supervisor con empuje y que no tolera abusos, pero su forma de encarar las contingencias del trabajodiario solo acarrea descontento entre el personal. Aseguran que ante cualquier error que éste pudiera cometer, se originaría un conflicto de impredecibles consecuencias ya que la gente no le...
“El supervisor Linares”
Hace tiempo que la Gerencia General tiene conocimiento de quejas acerca de la actitud del Supervisor de Ensamblado, Sr. Linares para con el personal asu cargo. Los motivos se reiteran, para que la gente efectúe sus tareas con mayor rapidez o mejor calidad, los maltrata y amenaza con sanciones disciplinarias o despido.
Las quejas han sido engeneral desestimadas. Lo máximo que se ha hecho, fue informar al Gerente de Producción para que tome conocimiento del tema y hable eventualmente con Linares advirtiéndolo al respecto.
No obstante, elIng° Alonso, Gerente de Producción y jefe de Linares, defiende con vehemencia al supervisor. Argumenta que las quejas surgen porque Linares “hace trabajar a la gente sin permitirles avivadas oescapadas”. Considera que Linares es positivo y evita paradas en la realización de los trabajos. Piensa que “ si los demás supervisores fueran como él, sobraría la mitad del personal”. Los números de producciónavalan su desempeño, sin embargo, en la última revisión salarial Linares fue postergado aunque los supervisores de ventas recibieron ajustes.
El Sindicato ha manifestado en varias oportunidadesante la Gerencia de Producción y otras autoridades de la empresa, que los operarios llaman permanentemente para quejarse por el comportamiento de Linares y que algunos están propiciando se tome “algunamedida de fuerza” con el fin de exteriorizar el descontento.
El Sindicato considera que no es posible que la empresa haga permanentemente oídos sordos a sus denuncias, y sugieren que lo mejor que sepuede hacer es asignar a Linares tareas que no tengan relación con el personal. Admiten que es un supervisor con empuje y que no tolera abusos, pero su forma de encarar las contingencias del trabajodiario solo acarrea descontento entre el personal. Aseguran que ante cualquier error que éste pudiera cometer, se originaría un conflicto de impredecibles consecuencias ya que la gente no le...
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