Marketing estrategico

GRADUATURA EN EMPRESA INTERNACIONAL DIRECCIÓ COMERCIAL II CURS 2003−2004 OBJECTIUS • Introduir l'alumnat en la gestió de les variables de màrqueting de manera individualitzada i tenint en compte les seves interrelacions. • Iniciar l'alumnat en la presa de decisions en el camp del màrqueting, tenint en compte l'obtenció rigorosa de les dades necessàries. • Aprendre a planificar, controlar idirigir les activitats de màrqueting en un nivell elemental. • Fer un seguiment en un treball de grup d'aquestes situacions en un cas real que cal estudiar, per tal de consolidar els conceptes estudiats. METODOLOGIA Per transmetre els continguts teòrics i perquè l'alumnat assoleixi els objectius exposats s'utilitzarà la classe magistral−participativa. Pel que fa als aspectes pràctics i perquè l'alumnatconsolidi els conceptes teòrics vistos durant el curs, elaboraran un Pla de màrqueting. TEMARI Tema 1. MÀRQUETING ESTRATÈGIC I MÀRQUETING OPERATIU 1.1 Concepte de màrqueting estratègic 1.2 Màrqueting estratègic vs màrqueting operatiu 1.3 El màrqueting operatiu: el màrqueting mix Tema 2. ESTRATÈGIES DE CREIXEMENT EMPRESARIAL 2.1 Estratègies de creixement de l'empresa 2.2 Les situacions de mercat:líder, seguidor, reptador i especialista 2.3 Situacions de mercat i estratègies de futur 2.4 Els avantatges competitius Tema 3. ESTRATÈGIES DE SEGMENTACIÓ DE MERCATS 3.1 Elecció de criteris de segmentació 3.2 Selecció dels mercats objectius 3.3 Estratègies de màrqueting segmentat

1

3.4 Hipersegmentació i contrasegmentació Tema 4. ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT DE PRODUCTES 4.1 Posicionament idiferenciació 4.2 Mapes de posicionament 4.3 Estratègies de posicionament i reposicionament Tema 5. ESTRATÈGIES DE DESENVOLUPAMENT DEL PRODUCTE 5.1 Anàlisi de la cartera de productes 5.2 Estratègies de marca 5.3 Decisions sobre la línia de productes Tema 6. DESENVOLUPAMENT I LLANÇAMENT DE NOUS PRODUCTES 6.1 Innovacions de producte i innovacions de màrqueting 6.2 El procés de desenvolupament de nousproductes 6.3 La difusió de les innovacions i la seva adopció 6.4 La fixació de preus en productes nous Tema 7. ESTRATÈGIES DE FIXACIÓ DE PREUS 7.1 Objectius de l'empresa i fixació de preus 7.2 Estratègies diferencials en els preus 7.3 Preus psicològics 7.4 Fixació de preus per línies de productes Tema 8. ESTRATÈGIES DE DISTRIBUCIÓ I LOGÍSTICA DISTRIBUTIVA 8.1 Selecció dels canals de distribució8.2 Estratègies distributives 8.3 Localització i dimensió dels punts de venda • Alternatives en la distribució física • Comerç electrònic: realitat i futur Tema 9. ESTRATÈGIES DE COMUNICACIÓ EXTERNA 9.1 El mix de comunicació 2

9.2 Estratègies de comunicació comercial 9.3 El pressupost de comunicació 9.4 El control de l'eficàcia de la comunicació Tema 10. LA QUALITAT COM A VARIABLE COMPETITIVA10.1 Qualitat i competitivitat 10.2 La gestió de la qualitat total 10.3 Sistemes de control de la qualitat Tema 11. EL PLA DE MÀRQUETING: PLANIFICACIÓ, ORGANITZACIÓ I CONTROL 11.1 Els objectius comercials de l'empresa 11.2 La planificació comercial i fases 11.3 El pressupost de màrqueting 11.4 L'auditoria de màrquèting SISTEMA D'AVALUACIÓ Examen test de resposta múltiple d'unes 30 preguntes (8punts sobre 10). Elaboració i presentació d'un Pla de màrqueting en petits grups (de 2 a 4 persones), prèviament aprovat (2 punts sobre 10). BIBLIOGRAFIA BÀSICA Kotler, P. Dirección de Marketing. 10a ed. Madrid: Prentice Hall, 2000. Lambin, J. J. Marqueting Estratégico. 3a ed. Madrid: McGraw−Hill, 1995. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTÀRIA Sainz de Vicuña, J. M. El Plan de Marketing en la práctica. 2a ed.Madrid: ESIC, 2000. ESQUEMA DIR COM II TEMA 1: MÁRKETING ESTRATÉGICO Y MÁRKETING OPERATIVO Plan de acción comercial y plan de márketing Plan de acción comercial Plan de márketing Inversión del departamento comercial 3

Inversión del departamento de márketing Inversión del departamento de márketing En función de qué se elabora el presupuesto Relación entre Plan Estratégico y Plan de Márketing...