Marketing estratégico
Páginas: 15 (3600 palabras)
Publicado: 7 de junio de 2011
EL MARKETING ESTRATÉGICO GLOBAL
Mientras que el marketing operacional significa acción, es decir la conquista de los mercados o un conjunto de métodos de venta; el marketing estratégico significa análisis, es decir la comprensión de los mercados.
El marketing estratégico se apoya en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones.
La función del marketing estratégicoes seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos- mercados y segmentos sobre la base del análisis de la diversidad de necesidades a encontrar.
Los productos mercados identificados representan una oportunidad económica cuyo atractivo de mercado es preciso evaluar.
Para una empresa determinada, el atractivo de un producto- mercado depende de sucompetitividad, es decir, la capacidad para atraer mejor que sus competidores la demanda de los compradores. Esta competitividad existirá en la medida en que la empresa posee una ventaja competitiva, ya sea por la presencia de cualidades distintivas que la diferencien de sus rivales o por una productividad superior que le dé una ventaja en costos.
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIAPlaneación Estratégica de Mercadotecnia
La planeación es una parte de la administración. El proceso administrativo consta de:
1. La planeación de un programa de marketing: Esta etapa incluye establecer metas y diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas
2. Su realización o instrumentación: La instrumentación requiere formar la organización de marketing y dotarla de personal, asícomo dirigir su operación de acuerdo con el plan
3. Evaluación de su desempeño: La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño pasado en relación con las metas organizacionales.
Conceptos básicos de la planeación
Los términos básicos que se utilizan al hablar de la administración del marketing son:
a) Misión: La misión de una organización indica a qué clientes atiende, quénecesidades satisface y qué tipos de productos ofrece. Una declaración de misión contiene los límites de las actividades de la organización .
La declaración no debe ser ni demasiado extensa ni vaga o demasiado limitada y específica. Afirmar que la misión de una empresa es “beneficiar a los consumidores chilenos” es demasiado vago; decir que su propósito es “fabricar pelotas de tenis”resulta demasiado limitado. Ninguno de los enunciados describe beneficios significativos para los clientes.
La misión debe expresarse con palabras orientadas al cliente. Los ejecutivos deberían pensar en los deseos que satisfacen y los beneficios que ofrecen.
Así, en lugar de decir, “fabricamos calentadores ambientales” debería decir: “ofrecemos control del clima en el hogar”Levi Stauss: Ofrecemos comodidad, elegancia y durabilidad en ropa de vestir
Kodak: Ayudamos a conservar los acontecimientos memorables
Ejercicio: Buscar en internet una empresa. Traer impresa la misión de la empresa
b) Objetivos y metas: El objetivo es un resultado deseado. Una buena planeación comenzará con un conjunto de objetivos que se cumplen poniendo en práctica losplanes.
Para que los objetivos sean alcanzables deben reunir los siguientes requisitos:
- Deben ser claros y específicos
- Deben formularse por escrito
- Deben ser ambiciosos pero realistas
- Deben ser congruentes entre sí
- En lo posible deben ser susceptibles de una medición cuantitativa
- Deben realizarse en determinado periodoAlgunos ejemplos que explican los requisitos anteriores son:
|Objetivos demasiado generales |Objetivos adecuados |
|Aumentar la participación en el mercado |Aumentar la participación de su nivel actual de 20% a 25 % en|
| |el...
Mientras que el marketing operacional significa acción, es decir la conquista de los mercados o un conjunto de métodos de venta; el marketing estratégico significa análisis, es decir la comprensión de los mercados.
El marketing estratégico se apoya en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones.
La función del marketing estratégicoes seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos- mercados y segmentos sobre la base del análisis de la diversidad de necesidades a encontrar.
Los productos mercados identificados representan una oportunidad económica cuyo atractivo de mercado es preciso evaluar.
Para una empresa determinada, el atractivo de un producto- mercado depende de sucompetitividad, es decir, la capacidad para atraer mejor que sus competidores la demanda de los compradores. Esta competitividad existirá en la medida en que la empresa posee una ventaja competitiva, ya sea por la presencia de cualidades distintivas que la diferencien de sus rivales o por una productividad superior que le dé una ventaja en costos.
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIAPlaneación Estratégica de Mercadotecnia
La planeación es una parte de la administración. El proceso administrativo consta de:
1. La planeación de un programa de marketing: Esta etapa incluye establecer metas y diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas
2. Su realización o instrumentación: La instrumentación requiere formar la organización de marketing y dotarla de personal, asícomo dirigir su operación de acuerdo con el plan
3. Evaluación de su desempeño: La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño pasado en relación con las metas organizacionales.
Conceptos básicos de la planeación
Los términos básicos que se utilizan al hablar de la administración del marketing son:
a) Misión: La misión de una organización indica a qué clientes atiende, quénecesidades satisface y qué tipos de productos ofrece. Una declaración de misión contiene los límites de las actividades de la organización .
La declaración no debe ser ni demasiado extensa ni vaga o demasiado limitada y específica. Afirmar que la misión de una empresa es “beneficiar a los consumidores chilenos” es demasiado vago; decir que su propósito es “fabricar pelotas de tenis”resulta demasiado limitado. Ninguno de los enunciados describe beneficios significativos para los clientes.
La misión debe expresarse con palabras orientadas al cliente. Los ejecutivos deberían pensar en los deseos que satisfacen y los beneficios que ofrecen.
Así, en lugar de decir, “fabricamos calentadores ambientales” debería decir: “ofrecemos control del clima en el hogar”Levi Stauss: Ofrecemos comodidad, elegancia y durabilidad en ropa de vestir
Kodak: Ayudamos a conservar los acontecimientos memorables
Ejercicio: Buscar en internet una empresa. Traer impresa la misión de la empresa
b) Objetivos y metas: El objetivo es un resultado deseado. Una buena planeación comenzará con un conjunto de objetivos que se cumplen poniendo en práctica losplanes.
Para que los objetivos sean alcanzables deben reunir los siguientes requisitos:
- Deben ser claros y específicos
- Deben formularse por escrito
- Deben ser ambiciosos pero realistas
- Deben ser congruentes entre sí
- En lo posible deben ser susceptibles de una medición cuantitativa
- Deben realizarse en determinado periodoAlgunos ejemplos que explican los requisitos anteriores son:
|Objetivos demasiado generales |Objetivos adecuados |
|Aumentar la participación en el mercado |Aumentar la participación de su nivel actual de 20% a 25 % en|
| |el...
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