Marketing Inv. Mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS
Para la Asociación Americana de Marketing es:
Es la función que enlaza al consumidor, a la clientela y
al publico con el vendedor a través de la información,
lo cual se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y problemas de MKT, para generar,
refinar y evaluar las actividades de MKT, para vigilar el
comportamiento del mercado; y para mejorar la
comprensióndel MKT como procesos. La IM especifica la
información necesaria para tener en cuenta estos
aspectos, diseña el método para recabar información,
administra el proceso de recopilación de datos, analiza
los resultados y comunica los resultados obtenidos y sus
significados.

Lic. Bryan Fernández Delga

Otra definición:
Identificación, recopilación, análisis y difusión de la
información de manerasistemática y objetiva, con el
propósito de mejorar la toma de decisiones
relacionadas con la identificación y solución de
problemas y oportunidades de mercadotecnia (Naresh
Malhotra)
“Es el diseño, obtención, análisis y comunicación
sistemática de los datos y hallazgos relacionados con una
situación específica de MKT” (kotler).
Es la función que vincula al consumidor, cliente y
público con elmercadólogo a través de la información, la
cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades
y problemas de MKT” (kotler).

Lic. Bryan Fernández Delga

En conclusión, la Investigación de Mercados
es la planeación, recopilación y análisis de los
datos pertinentes para la toma de decisiones
de MKT y la comunicación de resultados de
dicho análisis a los accionistas o dueños de la
empresa.Funciones Especificas
Medir el potencial del mercado
Analizar las ventas
Analizar la porción del mercado
Analizar precios
Analizar los productos de la competencia

Lic. Bryan Fernández Delga

Determinar las características del mercado

Y que es Segmentación de Mercados?
•Divide a los consumidores y a los clientes potenciales
en subgrupos (segmentos) que presentan distintas
sensibilidades anteuna o mas variables de la mezcla de
MKT.
•La segmentación de mercado es el proceso de dividir
un mercado en grupos uniformes más pequeños que
tengan características y necesidades semejantes.
“Subdivisión de consumidores
compradores” - Kotler –

en grupos homogéneos de

“Es el proceso que se sigue para dividir un mercado potencial
en distintos subconjuntos de consumidores” - Schiffman -

Lic.Bryan Fernández Delga

Finalidad de la Segmentación:
Facilitar el diseño de programas de marketing.
Lograr un conocimiento más completo del público
objetivo.
Equilibrar la oferta con demanda de consumidores.

Finalidad de
Mercados:

la

Investigación

de

Información, respecto a temas relacionados con el
MKT. como clientes, competidores y el mercado.
Ayuda y mejora la toma de decisiones sobreel
desarrollo y el MKT de los diferentes productos.

Representa la voz del consumidor al interior de la
compañía.
Lic. Bryan Fernández Delga

En pleno siglo XXI ya nadie puede negar el nuevo rol que ha
adquirido la mujer en la economía nacional. Para darse cuenta
de esto basta con observar en la realidad como cada vez hay
más mujeres en posiciones de liderazgo en el país, tanto en el
sectorpúblico como en el ámbito privado. Pero ¿quiénes son
esas mujeres? y ¿de qué manera el hecho que la mujer trabaje
está originando cambios en los roles tradicionales de manejo del
hogar? 
A partir de esta información se desarrolló una nueva forma de
segmentación de las amas de casa que, además de los aspectos
socio
económicos
tradicionales,
considere
variables
psicográficas, que den cuenta de su formahabitual de sentir,
pensar y actuar. 

Encontramos que en el Perú existen cuatro tipologías de amas de
casa, clasificadas sobre la base de dos ejes: el comportamiento
(más cercano a la modernidad o al conservadurismo) y la
relación con el trabajo fuera del hogar (si trabajan o no fuera del
hogar). Sobre la base de estos dos ejes se configura la
clasificación de las amas de casa en: Realizadas,...