Marketing Movil
¿Qué entendemos por Marketing Móvil?
El marketing móvil es el conjunto de actividades dedicadas a la ejecución de técnicas y acciones de marketing en el ámbito de la telefonía móvil, así como los objetivos básicos del marketing de buscar el reconocimiento de la marca, adquisición de clientes y fidelización de clientes.
Dada la gran aceptación del uso de los móviles, elmarketing móvil se ha convertido en una herramienta más del marketing mix.
En la actualidad las personas utilizan cada vez más el teléfono móvil tanto en su vida personal como profesional. Los teléfonos móviles o los ya conocidos como Smartphone, incorporan multitud de características que hacen de él algo casi imprescindible.
Este tipo de marketing se caracteriza principalmente por su accióndirecta sobre el cliente, ya que actúa sobre un elemento muy cercano en la vida cotidiana del consumidor.
¿Qué beneficios conlleva el Marketing Móvil?
Para la empresa es importante la relación que mantiene con su cliente ya que le permite interactuar de diferentes formas gracias a sus diferentes servicios, estrategias y plataformas de acción. Esto también le permite conocer el mercado en el queestá actuando y distinguir a su público objetivo.
Por parte del cliente, este se ve beneficiado gracias a las diferentes estrategias del marketing móvil (sms , aplicaciones , publicidad móvil, códigos , …) que le hacen estar al corriente de todas las promociones y ofertas de aquellos productos o servicios en los que este interesado.
Ventajas del marketing móvil
¿Qué aspectos caracterizan almarketing móvil?
1) Amplio campo de actuación
La gran penetración en el mercado por parte de los smartphones, con una media de más de un teléfono móvil por persona en España, nos da una idea del gran uso de este dispositivo.
Gracias a esto podemos comunicar nuestros productos y servicios a un número enorme de posibles clientes convirtiéndolo cada vez más en un medio de difusión masivo. Elterreno donde la empresa puede ejercer sus estrategias de marketing es amplísimo y no se ve alterado por las distintas marcas de smartphones.
2) Facilidad para llegar al publico
Es sencillo conocer los gustos, necesidades, afición o situación socio-económica del público objetivo a través de su actividad, recopilando así una información indispensable para la empresa y que determinara demanera eficiente las acciones a realizar.
3) Alto grado de creatividad
Las campañas de marketing móvil no tienen límites, este permite un alto grado de creatividad a la hora de diseñar aplicaciones móviles. Combinar videos, imágenes, y redes sociales, sumado a la conectividad online, permite ampliar una amplia gama de recursos de diseño e interacción que mejoran de forma clara laexperiencia del cliente hacia la marca con respecto a otros medios publicitarios.
4) Interacción del usuario e inmediatez
Las redes sociales se han integrado de forma perfecta en el marketing móvil, permitiendo así a las marcas estar presentes en sus comunicaciones con el usuario en todo momento y lugar. Pueden así realizar cualquier tipo de publicación de forma directa y en tiempo real,logrando mantener una comunicación instantánea con sus seguidores y obteniendo un feedback e interacción más que significativo, vital para poder crear lazos de fidelidad estrechos con sus clientes.
5) Bajo coste
Las acciones de marketing móvil suelen tener por normal general un gasto reducido con respecto al uso de otros medios de difusión publicitaria. La creación de una aplicación móvil oelaboración de una estrategia de comunicación en redes sociales enfocada al uso del móvil, suelen ser acciones mucho menos que la elaboración de campañas publicitarias en otros medios de difusión masiva como por ejemplo la televisión o la radio.
6) Medible y efectivo
El marketing móvil permite medir de forma prácticamente instantánea la repercusión de nuestras acciones y el...
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