Marketing movil

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[8 de noviembre 2010]

El teléfono móvil, a la vez que personal y multifuncional, acompaña al consumidor permanentemente conectado en cualquier lugar y a toda hora. Por si solo, concentra en un solo dispositivo todas las capacidades de comunicación e interactividad hasta ahora conocidas.

Proceso de planificación y ejecución del concepto de producto, precio, comunicación y distribución debienes, de servicios y de ideas para obtener intercambios que satisfagan las metas de los individuos y de la organización
Definición del Marketing

LA UTILIZACIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL COMO MEDIO
Qué es el marketing móvil

Marketing Móvil o Mobile Marketing es la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a través de dispositivos móviles. Conocidatambién como la utilización de medios inalámbricos interactivos para proporcionar a los clientes información personalizada sensible a la hora y al lugar, que promociona mercancías, servicios e ideas, generando valor para todos los grupos de interés, situándolo entre el Marketing Directo, el Marketing Interactivo y el Marketing Relacional.

Dickinger, Haghirian, Murphy & Scharl, 2004
Hermoso deMendoza, 2004: 31

LA SOLUCIÓN DE MARKETING MÁS SENCILLA, ECONÓMICA Y EFECTIVA
Los beneficios del Marketing Móvil, para el mercado de las agencias

Con una efectividad hasta un 60% superior respecto a sistemas de marketing tradicionales, el móvil representa el medio de comunicación y fidelización más directo y efectivo con su público objetivo.

✓ Una solución para enviar sms a susclientes de forma sencilla y económica.

✓ Una herramienta para realizar campañas de marketing móvil de forma segmentada, por grupos, etc.

✓ Una solución "llave en mano" para crear fácilmente bases de datos de destinatarios con garantía de que los datos recogidos son 100% cualificados. Nuestro sistema de verificación asegura que los siguientes datos sean correctos:
• Lugarde residencia: Municipio/Provincia/Comunidad Autónoma/País
• Número de teléfono móvil: cuando se da de alta el destinatario se le envía de forma automática e instantánea un sms de verificación. Si es OK, el destinatario se registra; si el número introducido es inválido, el destinatario no se añade en la base de datos.
• E-mail: se comprueba mediante petición al servidordel destinatario que el nombre de cuenta indicado existe.
✓ Una solución que permite crear o importar una base de datos propia, segmentándola según diferentes criterios.

✓ Una solución para conseguir destinatarios de forma automatizada sin necesidad de programar ni una sola línea de código.

✓ Una herramienta que te permite administrar y gestionar esa base de datos de destinatariosde forma online.

LOS DISTINTOS TIPOS DE CONSUMIDOR
Consumidor del marketing móvil

JÓVENES
Entre 21-30 años (32%)
Dispositivos móviles para actividades de ocio, como redes sociales, messenger, videos, descargas, etc.

TECNÓFILOS
Promedio de edad de 30 años (24%)
Dispositivos móviles para revisar correo, leer prensa, chatear, googling, juegos, etc., además, valoran altamente Internetmóvil, intensificando su consumo.

USUARIOS BÁSICOS
Promedio de edad de 38 años (30%)
Quienes se conectan más desde ordenadores de escritorio y tienen una actitud poco comprometida hacia la valoración de Internet en el móvil.

PROFESIONALES MADUROS
Perfil de edad más alto (14%)
Quienes usan racionalmente internet móvil para gestiones personales e información (banca, email, buscadores,prensa, etc.), limitando el uso de este servicio para cuestiones laborales y de entretenimiento.

LAS REGLAS QUE SE DEBEN SEGUIR EN EL MARKETING MÓVIL
Lo que se debe seguir para llegar con un buen mensaje

✓ Respetar la privacidad del usuario
Es imprescindible contar con la autorización expresa del usuario para poder enviar mensajes publicitarios a su móvil.

✓ No ser intrusivo...
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