Marketing para arquitectos

Páginas: 4 (757 palabras) Publicado: 9 de junio de 2010
El proceso de marketing

1. Análisis del entorno de la empresa

Entorno más próximo: Proveedores – Canales de distribución – Competidores – Clientes

Entorno intermedio: Medios decomunicación – Organizaciones de interés – movimientos de base

Entorno global: Demografía – Economía social – Tecnología – Política – Cultura – Ecología

2. Segmentación y selección de grupoobjetivo

En el mercado de consumo: Factores demográficos – Factores geográficos – Factores psicológicos – Factores de comportamiento

En el mercado de productores: Tipo de mercado [industrialo público] – Sector – Volumen – Geografía

3. Elaboración del marketing mix

Parámetros de acción: Factores sobre los que la empresa decide y que ella misma puede fijar

Debenadaptarse a la legislación y normativas

Las combinaciones de las alternativas dan un sinfín de posibilidades

Parámetros fundamentales [grundparametre]: la oferta de la empresa al mercado:producto – precio – embalaje – condiciones de pago – servicio – distribución – surtido – ubicación

Parámetros de contacto [Kontaktparametre]: La comunicación masiva – la comunicación individual4. El parámetro producto

Nivel núcleo: la satisfacción de una necesidad
Nivel formal: el producto tal como se ofrece
Nivel extendido: servicios adicionales, instalación, instrucción, etcParámetros parciales:
Producto mismo – atributos – diseño – calidad – servicio
Surtido – Amplio [muchas líneas de productos] – Profundo [muchas variantes de cada línea]
Marca –creación de preferencia – fidelización
Envase y embalaje: Etiquetado

6. El parámetro precio

Se concibe como algo subjetivo – relativo
El único parámetro que genera ingresos
Fijación delprecio: Según los costes – según los precios de la competencia – según la demanda
Rebajas – de temporada – ofertas
Créditos y condiciones de pago – pago inmediato o a un número de días
El...
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