Marketing para arquitectos
1. Análisis del entorno de la empresa
Entorno más próximo: Proveedores – Canales de distribución – Competidores – Clientes
Entorno intermedio: Medios decomunicación – Organizaciones de interés – movimientos de base
Entorno global: Demografía – Economía social – Tecnología – Política – Cultura – Ecología
2. Segmentación y selección de grupoobjetivo
En el mercado de consumo: Factores demográficos – Factores geográficos – Factores psicológicos – Factores de comportamiento
En el mercado de productores: Tipo de mercado [industrialo público] – Sector – Volumen – Geografía
3. Elaboración del marketing mix
Parámetros de acción: Factores sobre los que la empresa decide y que ella misma puede fijar
Debenadaptarse a la legislación y normativas
Las combinaciones de las alternativas dan un sinfín de posibilidades
Parámetros fundamentales [grundparametre]: la oferta de la empresa al mercado:producto – precio – embalaje – condiciones de pago – servicio – distribución – surtido – ubicación
Parámetros de contacto [Kontaktparametre]: La comunicación masiva – la comunicación individual4. El parámetro producto
Nivel núcleo: la satisfacción de una necesidad
Nivel formal: el producto tal como se ofrece
Nivel extendido: servicios adicionales, instalación, instrucción, etcParámetros parciales:
Producto mismo – atributos – diseño – calidad – servicio
Surtido – Amplio [muchas líneas de productos] – Profundo [muchas variantes de cada línea]
Marca –creación de preferencia – fidelización
Envase y embalaje: Etiquetado
6. El parámetro precio
Se concibe como algo subjetivo – relativo
El único parámetro que genera ingresos
Fijación delprecio: Según los costes – según los precios de la competencia – según la demanda
Rebajas – de temporada – ofertas
Créditos y condiciones de pago – pago inmediato o a un número de días
El...
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