Marketing O Mercadotecnia

MARKETING O MERCADOTECNIA
CONCEPTO DE MARKETING?
El marketing consta de actividades ideadas para generar y facilitar intercambios con la intención de satisfacer necesidades, o deseos de las personas o las organizaciones”.
Es sinónimo de ventas personales, equivalente a las ventas personales y publicidad la disponibilidad de artículos en las tiendas, el diseño de exhibiciones y elmantenimiento de inventarios de productos para ventas futuras.
La American Marketing Association (Asociación Norteamericana de marketing AMA por sus siglas en inglés) abarca ambos puntos de vista: “El Marketing es una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar valor al cliente y para administrar relaciones con los clientes de manera que satisfagan las metas individuales ylas de la empre, EL MARKETIN SE OCUPA PRIMCIPALM DEL CLIENTE DE CUbRIR SUS NECESIDADES O DESEOS A SATISFACCIOH DE ENTREGA, PRECIO, OBTENIENDO UTILIDAD.
La meta doble del Marketing es atraer nuevos clientes al prometer un valor superior y conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción”.
El intercambio como punto de enfoque
Una forma de satisfacernuestras necesidades o deseos es ofrecer algo de valor (Dinero, servicios u otro bien) a una persona u organización que tenga ese bien o servicio y que lo cambiará por lo que ofrecemos.
Para que se de un intercambio de marketing deben darse las siguientes condiciones:
Se debe establecer la comunicación entre ambas partes de múltiples formas inclusive a través de terceros ya que sin ella noexiste la información y la conciencia de cada una de ellas por lo tanto el intercambio no se dará, en caso opuesto se da el intercambio obteniendo beneficios de bienes o utilidades en ambas partes-
En el intercambio se dan ciertas condiciones e intervienen varias partes:
Los mercadologos.- Son los facilitadores de intercambios, elaboran planes y programas de Marketing y los aplican al mercado,estos son los detallistas que buscan y atienden consumidores, El mercado.- Conformado por personas u organizaciones con necesidades y deseos a satisfacer, dinero para gastarlo y la disposición de hacerlo.
Los clientes.- Personas o grupos con los que el mercadólogo tiene una relación de intercambio y éstos pueden ser prospéctos, actuales o potenciales.
Los productos.- Es el objeto con el quese comercializa y puede ser un bien, un servicio, una idea, una persona o un lugar.
El valor.- Comúnmente puede ser en términos de dinero, sin embargo se dan situaciones como los donantes de sangre a cambio de la sensación altruista de ayudar a alguien, acción a la que se le conoce también como intercambio.
La comunicación.- En muchas formas se utiliza la comunicación que puede ser personal ono personal y puede ser desde los grandes espectaculares, los comerciales televisivos y de radio, periódicos, revistas, Internet, etc. para informar y persuadir a los mercados deseados.
Las necesidades y los deseos.- Las necesidades se pueden ver como algo fisiologico (alimento, vestido, morada, etc.) y lo demás se define como deseos.
DEFINICION DE MARKETING: “Es un sistema total deactividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta a fin de lograr los objetivos de la organización.
Esta definición tiene dos implicaciones significativas:
El enfoque. Todo sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse ysatisfacerse.
Duración.- El Marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino que hasta que las necesidades de los clientes estén completamente satisfechas, lo cual puede darse algún tiempo después de que se haga el intercambio.
Definimos Marketing como un proceso social y administrativo por el que los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y...