MARKETING Y COMERCIO ELECRTRONICO
Páginas: 41 (10003 palabras)
Publicado: 19 de junio de 2015
Marketing Online
Objetivos del Marketing Online
Los objetivos de las acciones de marketing online pueden ser los siguientes:
1. “Branding”: gestión del reconocimiento de marca o fase previa a una compra que mantiene al posible consumidor expectante de cualquier información sobre un producto.
2. Conseguir Tráfico web: el siguiente paso es generar el tráfico necesario a nuestra
páginaweb a fin de que el usuario pueda ampliar su conocimiento sobre nuestros productos o servicios.
3. Generación de base de datos: si el usuario rellena un formulario con sus datos nos
permite su identificación, el mantenimiento de un contacto posterior y, por tanto la creación de un ”lead” comercial como paso previo a convertirse en cliente.
4. Realización de una venta online: conseguir que losvisitantes realicen un “acto de compra”.
Por lo tanto cualquier comunicación o contenido debe lograr bien la Captación de usuarios y potenciales consumidores, basados en conseguir tráfico web y generación de bases de datos, bien la Fidelización, lograr que nuestros clientes
vuelvan, basada en acciones de interacción con el cliente, mediante los pasos descritos en el llamado “embudo deventas”.
Modalidades de Promoción online
Una importante diferencia entre el canal offline y el online es que en este último se fusiona la actividad de marketing y ventas. Es la web el “comercial” que vende mi producto de servicio y
necesita una serie de acciones para dar a conocer mi catálogo y adquiriré el necesario reconocimiento de marca y el tráfico necesario que cumpla el objetivo deconvertir visitas en ventas. A la hora de promocionar mi canal online, tengo, por tanto, que seleccionar una serie de acciones promocionales que serán contratadas con arreglo a las siguientes modalidades:
1. CPM (Coste por Mil Impresiones): pagas en función del número de veces que se visualiza la publicidad en una página. Utilizado sobre todo para campañas de reconocimiento de marcadonde el objetivo principal es impactar publicitariamente al usuario.
2. Pago fijo mensual (patrocinio): pagas para que aparezca tu anuncio durante un determinado periodo de tiempo en una o varias páginas del sitio web seleccionado.
3. CPC (Coste por Clic): pagas por cada clic que el usuario realiza sobre tu anuncio (por ejemplo, Google Adwords). Es el elemento habitual para atraer tráficoa la tienda online.
4. CPL (Coste por Lead): pagas únicamente por registro de datos mediante formularios, suscripción a tu boletín electrónico (newsletter) o cualquier otra vía de entrada de datos o de generación de leads.
5. CPA (Coste por venta): sólo pagas cuando un usuario se convierte en cliente, es decir, realiza una compra.
Formatos publicitarios más habituales
Banners dePatrocinio
Nos permite relacionar una marca con los contenidos de un sitio web.
Rich Media Banners
Son formatos enriquecidos que emplean las nuevas tecnologías para incluir contenido dinámico.
Formatos Flotantes
Tienen un carácter más intrusivo para el usuario.
Patrocinio general:
Varios anunciantes.
Formato Dinámico Enriquecido:
generan interactividad con el usuario (advergamings).
Avisos Pop UpPatrocinio exclusivo:
patrocinas una sección de un sitio web
Formato video enriquecido:
Layers o Soshkeles
El usuario puede interactuar con el video (Tipeexperience).
Post patrocinado: mediante
la entrega de una muestra de tu producto o pago al medio seleccionado, a cambio de que se hable de él. http://www.bloguzz.com/
Formato video estándar:
Basado en reproducción de vídeos en streaming.http://www.rexonagirl.es/?sec= home#xtor=AL-1
Cortinilla o interstitials
Además queremos incluir en este apartado una breve referencia a la posibilidad de instalar en nuestro propio comercio electrónico un espacio reservado a publicidad de terceros, es decir, convertir la publicidad en una fuente de ingresos. Uno de los mayores proveedores de este servicio es Google a través de su plataforma...
Objetivos del Marketing Online
Los objetivos de las acciones de marketing online pueden ser los siguientes:
1. “Branding”: gestión del reconocimiento de marca o fase previa a una compra que mantiene al posible consumidor expectante de cualquier información sobre un producto.
2. Conseguir Tráfico web: el siguiente paso es generar el tráfico necesario a nuestra
páginaweb a fin de que el usuario pueda ampliar su conocimiento sobre nuestros productos o servicios.
3. Generación de base de datos: si el usuario rellena un formulario con sus datos nos
permite su identificación, el mantenimiento de un contacto posterior y, por tanto la creación de un ”lead” comercial como paso previo a convertirse en cliente.
4. Realización de una venta online: conseguir que losvisitantes realicen un “acto de compra”.
Por lo tanto cualquier comunicación o contenido debe lograr bien la Captación de usuarios y potenciales consumidores, basados en conseguir tráfico web y generación de bases de datos, bien la Fidelización, lograr que nuestros clientes
vuelvan, basada en acciones de interacción con el cliente, mediante los pasos descritos en el llamado “embudo deventas”.
Modalidades de Promoción online
Una importante diferencia entre el canal offline y el online es que en este último se fusiona la actividad de marketing y ventas. Es la web el “comercial” que vende mi producto de servicio y
necesita una serie de acciones para dar a conocer mi catálogo y adquiriré el necesario reconocimiento de marca y el tráfico necesario que cumpla el objetivo deconvertir visitas en ventas. A la hora de promocionar mi canal online, tengo, por tanto, que seleccionar una serie de acciones promocionales que serán contratadas con arreglo a las siguientes modalidades:
1. CPM (Coste por Mil Impresiones): pagas en función del número de veces que se visualiza la publicidad en una página. Utilizado sobre todo para campañas de reconocimiento de marcadonde el objetivo principal es impactar publicitariamente al usuario.
2. Pago fijo mensual (patrocinio): pagas para que aparezca tu anuncio durante un determinado periodo de tiempo en una o varias páginas del sitio web seleccionado.
3. CPC (Coste por Clic): pagas por cada clic que el usuario realiza sobre tu anuncio (por ejemplo, Google Adwords). Es el elemento habitual para atraer tráficoa la tienda online.
4. CPL (Coste por Lead): pagas únicamente por registro de datos mediante formularios, suscripción a tu boletín electrónico (newsletter) o cualquier otra vía de entrada de datos o de generación de leads.
5. CPA (Coste por venta): sólo pagas cuando un usuario se convierte en cliente, es decir, realiza una compra.
Formatos publicitarios más habituales
Banners dePatrocinio
Nos permite relacionar una marca con los contenidos de un sitio web.
Rich Media Banners
Son formatos enriquecidos que emplean las nuevas tecnologías para incluir contenido dinámico.
Formatos Flotantes
Tienen un carácter más intrusivo para el usuario.
Patrocinio general:
Varios anunciantes.
Formato Dinámico Enriquecido:
generan interactividad con el usuario (advergamings).
Avisos Pop UpPatrocinio exclusivo:
patrocinas una sección de un sitio web
Formato video enriquecido:
Layers o Soshkeles
El usuario puede interactuar con el video (Tipeexperience).
Post patrocinado: mediante
la entrega de una muestra de tu producto o pago al medio seleccionado, a cambio de que se hable de él. http://www.bloguzz.com/
Formato video estándar:
Basado en reproducción de vídeos en streaming.http://www.rexonagirl.es/?sec= home#xtor=AL-1
Cortinilla o interstitials
Además queremos incluir en este apartado una breve referencia a la posibilidad de instalar en nuestro propio comercio electrónico un espacio reservado a publicidad de terceros, es decir, convertir la publicidad en una fuente de ingresos. Uno de los mayores proveedores de este servicio es Google a través de su plataforma...
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