Marketing

VER MÁS ALLA DE LA SATISFACCION!

El éxito de un producto no solamente esta en ser el que mas se vende o mas se promociona, es muy importante y vital reconocer la relación que existe entreel cliente y los empleados de una organización.

Un empleado comprometido con lo que hace y con la compañía para la que trabaja, da un mejor servicio a los clientes y esto se reflejano solamente en la satisfacción de las partes sino en utilidades para la empresa.

Para lograr compromiso es importante crear un clima de máxima confianza entre el consumidor – elempleado y la empresa.

El compromiso transita por varias etapas importantes, que se desarrollan en forma jerárquica, Satisfacción, que no es más que agrado y fortalecimiento entre losempleados y los. Si un empleado se siente bien en su trabajo y con lo que hace, atiende y conciente más a los clientes y estos a su vez retribuyen esto con lealtad al producto y la recomendación amas individuos para consumirlo no solo por el producto mismo sino por las personas que atienden. El resultado final es la buena reputación en el mercado y reconocimiento.

El éxito de muchascompañías se debe a las estrategias que desarrollan no solamente con los productos sino con sus empleados para que estos a su vez sean una herramienta de consecución y mantenimiento declientes. El compromiso hace trabajo agradable, eficaz y eficiente, y al final ganancias para la empresa y los consumidores. Estas compañías exitosas reconocen tanto en sus empleados como enlos consumidores de sus productos.

A continuación se resumen las 10 acciones que son importantes para iniciar a crear compromiso con los empleados y con los clientes:

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Elcompromiso   es  algo que se puede  lograr  con  un buen trabajo en equipo.  la gerencia  juega un papel importante dado  de  ahí sale el ejemplo  para que el resto de la organización  y   sus clientes  ...