Marketing

COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR


i



 
 
 


HISTORIA
DEL
 MERCADEO
 ···
 EVOLUCIÓN
DEL
 MARKETING
MIX

PRESENTADO
POR:
NATALIA
PUENTES
Y
JONATHAN
ARIAS
 
 


1


COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR





HISTORIA
DEL

MERCADEO
EN
 COLOMBIA


El
 mundo
 jira
 entorno
 a
 una
 globalización
 marcada
 por
 las
 empresas
 y
 con
 ello
 prima
 la
 comercialización
 donde
 el
 mercadeo
tiene
 la
 responsabilidad
 de
 análisis,
 planeación,
 implementación
 y
 control
 de
 programas
 formulados
 y
 diseñados
 cuidadosamente
para
dar
origen
a
intercambios
voluntarios
en
mercados
objetivos
 con
el
fin
de
alcanzar
los
propósitos
de
la
organización
en
materia
de
mercadeo,
de
 aquí
radica
el
inicio

la
importancia
y
la
evolución
que
ha
presentado
el
mercadeo
en
 Colombia.
 
 En
 una
investigación
 sobre
 la
 historia
 del
 mercadeo
 en
 nuestro
 país,
 que
 está
 adelantando
la
Facultad
de
Administración
de
la
Universidad
de
los
Andes,
a
cargo
 del
 profesor
 Carlos
 Dávila,
 Luque
 Carulla
 es
 considerado
 como
 uno
 de
 sus
 principales
protagonistas
en
Colombia.
 
 Fue
 el
 segundo
 profesor
 en
 ventas
 y
 mercadeo
 del
 país.
 Ha
 enseñado
 en
 las
 universidades
 Andes,
Javeriana,
 Externado,
 Jorge
 Tadeo
 Lozano
 y
 Rosario.
 Pero
 también
ha
sido
un
influyente
líder
empresarial
y
gremial.
 
 
Aportó
al
país
en
la
profesionalización
del
comercio,
el
diseño
de
supermercados,
el
 manejo
de
alimentos,
en
logística
y
distribución,
y
en
el
desarrollo
de
productos,
no
 solo
en
Carulla
donde
llegó
a
ser
gerente
general,
sino
también
en
otras
compañías
 como
Productos
 Ramo,
 Colombina,
 Berol,
 Fabricato
 y
 Sofasa,
 entre
 otras.
 A
 los
 73
 años,
Enrique
Luque
todavía
combina
la
academia
con
la
práctica,
asesora
empresas
 como
 Ladrillera
 Santafé
 y
 Comestibles
 Ricos,
 y
 es
 miembro
 de
 juntas
 directivas
 como
la
de
Carulla,
al
tiempo
que
realiza
conferencias
en
distintas
universidades
e
 instituciones.
 
PRESENTADO
POR:
NATALIA
PUENTES
Y
JONATHAN
ARIAS
 
 


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COMPORTAMIENTO
DEL
CONSUMIDOR
 Enrique
 Luque
 Carulla
 influyó
 en
 el
 desarrollo
 del
 país
 desde
 la
 academia
 y
 la
 empresa.
Con
51
años
de
vida
laboral,
es
reconocido
como
el
profesor
insignia
del
 mercadeo
y
como
un
ejecutivo
de
gran
trayectoria.

 
 Los
antecedentes
del
mercadeo
en
Colombia
provienen
de
la
enseñanza
en
ventas.
En
1960,
Luque
Carulla
y
un
grupo
de
empresarios
como
Alberto
Samper
y
Hernán
 Echavarría
 Olózaga
 crearon
 Diriventas.
 Esta
 fue
 la
 primera
 institución
 del
 país
 en
 formar
vendedores.
Siendo
vicepresidente
de
Diriventas,
Luque
conoció
al
argentino
 Leopoldo
Barrionuevo,
quien
montó
una
escuela
de
ventas
en
Medellín.
Barrionuevo
 motivó
 a
 Enrique
 Luque
 a
 vincularse
 como
 docente
 en
 ventas.
 Además
 de
intercambiar
experiencias,
le
cedió
un
curso
en
la
Javeriana
que
él
no
pudo
aceptar.
 Luego,
Luque
se
acercó
a
su
viejo
amigo
Fernando
Hinestrosa
para
dictar
clases
en
 el
 Externado.
 Al
 tiempo
 que
 trabajaba
 en
 Carulla,
 era
 profesor
 en
 estas
 dos
 universidades.
Para
Luque,
la
experiencia
de
trabajar
en
supermercados
siempre
ha
 sido
 vivir
 el
 mercadeo
 en
 carne
 propia.
 "Perfeccionar
 un
 almacén
 no
 es
 otra
 cosa
 que
perfeccionar
 un
 canal
 de
 distribución",
 sostiene.
 Siendo
 el
 mercadeo
 una
 actividad
 tan
 práctica,
 poder
 llevar
 a
 sus
 clases
 los
 conocimientos
 adquiridos
 en
 Carulla
fue
fundamental
en
su
ejercicio
como
profesor.

 Sin
 embargo,
 tenía
 un
 sustento
 teórico.
 Carulla
 era
 miembro
 del
 Supermarket
 Institute
 (hoy
 Food
 Marketing
 Institute),
 de
 donde
 Enrique
 conseguía
 los
distintos
 documentos
 para
 dictar
 sus
 seminarios
 en
 todo
 el
 país.
 Además,
 era
 amigo
 del
 afamado
 profesor
 Kurt
 Altschul,
 quien
 le
 envió
 en
 primicia
 textos
 clásicos,
 como
 Marketing,
del
padre
del
mercadeo
Theodore
Levitt,
de
la
Universidad
de
Harvard.
 Fue
la
primera
vez
en
el
país
que
se
impartieron
estos
cursos
con
libro
de
texto.
...