Marketing

4. El Análisis DAFO
4.1 Introducción
Una vez identificados los mercados donde competirá la organización, y establecida la estructura elemental de estos a través de la segmentación, la entidaddeberá evaluar la situación competitiva de todos ellos. En otros términos, no es suficiente con saber quien es el público objetivo, sus necesidades y la manera de satisfacerlas. También hay que conocerperfectamente las fuerzas que actúan en cada segmento, con el objeto de detectar posibles amenazas y oportunidades, todo ellos desde la perspectiva interna de la empresa, es decir desde la óptica delas fortalezas y debilidades internas.
En definitiva, tal y como postula Sun Tzu en su conocido libro “El arte de la guerra”:
“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallascorrerás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla. “Partiendo de estás ideas, se hará una breve revisión de los principales aspectos que la empresa debe de controlar tanto en su entorno genérico como específico.
4.2 Definición
El análisis DAFO o SWOT(Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) es una metodología para estudiar la situación competitiva de una organización a través del análisis de su entorno y de sus características internas. Setrata de construir una matriz 2x2 donde en cada celda se identifiquen las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que afectan a la empresa.
Su estudio a continuación de los modelos de carteraresponde a la presencia de un objetivo común en ambas técnicas: llegar a establecer las estrategias más adecuadas para cada producto y para la cartera de productos globalmente. También existe otraimportante similitud entre ambos instrumentos como es la mutua consideración de las dimensiones internas –plasmadas en los puntos fuertes y los puntos débiles- y externas – oportunidades y amenazas-...